6 способов узнать баланс карты Альфа-Банка — Как проверить баланс карты Альфа-Банка

Альфа-Банк думает о своих клиентах.

Чтобы иметь популярность среди населения России банку нужно быть не только стабильным. Зачастую люди выбирают не столько стабильный банк, сколько удобный. Одним из критериев этого качества станет доступность пользоваться услугами банка где угодно и в любое время. Так что современный банк должен подумать обо всех своих клиентах, которые привыкли к разным возможностям банка. Кому-то удобно совершать все манипуляции не выходя из дома с помощью интернета, а кому-то нужен живой человек, которому можно высказать свои желания, а он, в свою очередь, сможет провести все операции для клиента.

Предстоит крупная покупка и необходимо узнать баланс на карте? Как это сделать? 7 способов решения данной проблемы в статье!

Как узнать баланс по карте?

Для многих манипуляций периодически нужно узнавать, сколько денег осталось на платежном средстве. С этим можно столкнуться перед покупкой, когда денег может не хватить. И, чтобы не попасть в глупое положение, лучше заранее проверить баланс.

У Альфа-Банка есть несколько вариантов, которые дадут возможность проверить остаток по счету:

1. через отделение;
2. через личный кабинет;
3. через мобильное приложение;
4. через USSD-команды;
5. через Альфа-Чек;
6. через терминалы или банкоматы Альфа-Банка;
7. через звонок на горячую линию банк.

Чтобы выбрать самый удобный вариант стоит рассмотреть каждый способ отдельно.

Узнаем баланс с помощью интернет-банкинга Альфа-Клик.

Безусловно для современного человека интернет стал неотъемлемой частью жизни. Особенно это касается молодого поколения и тех, кто недалеко от них ушел. С помощью интернета люди решают проблемы по работе, бытовые нужды и вопросы досуга. Он вплелся в наши жизни и сейчас сложно представить жизнь без него.

Для большинства клиентов Альфа-Банка наилучшим способом определения остатка по счету стали способы с использованием интернета – это через Альфа-Клик или мобильное приложение. Для того, чтобы воспользоваться личным кабинетом интернет-банка, он должен быть активирован. Если, став клиентом Альфы, Вы еще не открыли личный кабинет – потратьте на это несколько минут Вашего времени. Это сервис, который даст Вам возможность в любое время и в любом месте совершать финансовые операции со своими счетами.

Для того, чтобы узнать баланс необходимо:

• зайти на официальный сайт Альфа-Банка alfabank.ru;
• в правом верхнем углу выбрать опцию «Интернет-банк»;
• в соответствующие поля ввести логин и пароль (он выдается клиенту в офисе банка при активации карты);
• ввести одноразовый пароль, пришедший на привязанный к карте номер телефона;
• теперь Вы в личном кабинете и видите все свои карточк и баланс по ним.

Этот способ отличный, особенно в тех случаях, когда у клиента несколько платежных средств с остатками денег, а покупка вынуждает собрать их на одном пластике для ее оплаты.

У этого способа будет только два требования:
— наличие подключения к интернету,
— активированный личный кабинет.

Как узнать баланс через мобильное приложение?

Как уже говорилось выше, этот способ также является фаворитом по востребованности у клиентов Альфы. Мобильное приложение и интернет-банк являются аналогичными сервисами. Строение их функционала идентичны и дают возможность выполнять все базовые банковские операции самостоятельно.

Для того, чтобы узнать баланс через мобильное приложение, его нужно скачать и установить на свой смартфон. Скачивание приложения возможно для систем Android и iOS через App Store или Play Market совершенно бесплатно. После установки приложения потребуется ввести логин и пароль, которые Вы получили в отделении банка. Для личного кабинета и мобильного приложения пароль и логин одинаковые. После входа в приложение Вы увидите все свои карточки с балансами на них.

Чем может помочь звонок на горячую линию банка?

Если нет доступа к интернету или возможности им воспользоваться – можно позвонить на горячую линию Альфы. Для этого нужно воспользоваться номерами:

• 8-800-200-00-00 для всех жителей регионов;
• +7 (495) 788-88-78 для жителей столицы.

Услуга уточнения баланса доступна всем клиентам. Никаких ограничений на нее не накладывается. Для того, чтобы узнать баланс, нужно:

1. позвонить по номеру горячей линии;
2. Вы попадете в тоновое меню. Нужно выбрать необходимый раздел, в данном случае «банковские карты» под номером 1;
3. если Вы попали в многоуровневое меню, то возможно опять услышите список разделов, из которых нужно выбрать «узнать баланс карты»;
4. или Вы можете выбрать соединение с работником банка, нажав соответствующую цифру из общего списка;
5. приготовьте паспорт и пластик, потому что если звонок поступил с не подвязанного к пластику номера, оператору придется провести идентификацию клиента. Для этого он спросит паспортные данные, данные платежного средства и кодовое слово;
6. после идентификации работник банка ответит на все, интересующие Вас вопросы.

Альфа-Чек поможет выяснить баланс по карте.

При подключении услуги Альфа-Чек, клиент получает массу привилегий. Альфа-Чек поможет выяснить баланс по карточке. Он может руководить своими финансами через СМС-команды. Так для того, чтобы узнать баланс, нужно написать «остаток», «баланс» или латинскими буквами «ostatok», «balans» или просто «bal» на номер 2265.Ответ придет незамедлительно в форме СМС, где будут указаны все платежные средства клиента и баланс по ним.

Альфа-Чек – очень удобный сервис, но он не бесплатный. Только на протяжении 1 месяца можно пользоваться услугой не оплачивая ее. Со второго месяца за СМС-информирование будет сниматься оплата.

Как проверить баланс с помощью USSD-команды.

Это популярный вид проверки баланса, ведь для него не обязательно подключение к интернету или наличие денег на телефоне. Нужно лишь набрать команду *142# и нажать на зеленую трубку – и тотчас на экране Вы увидите баланс по карточкам.

Банкоматы и терминалы Альфа-Банка.

Это один из простейших способом для тех, кто с интернетом и самообслуживанием «на Вы». Найдя банкомат или терминал Альфа-Банка, Вам понадобится только карточка:

• вставьте карту в картоприемник,
• введите ПИН-код,
• в главном меню выберите «узнать баланс»,
• баланс можно просто вывести на экран или распечатать чек. Выберите удобный для Вас вариант.

Проверить баланс можно и через другие терминалы, но даже через устройства партнеров Альфы распечатка чека с балансом, скорее всего, будет платной.

Посетив офис Альфа-Банка можно узнать баланс по своей карте.

Этот вариант подойдет тем, кто по каким-то причинам не может воспользоваться удаленным решением проблемы. Придя в офис банка, клиенту придется потратить время на ожидание и дорогу. С собой необходимо будет взять паспорт. Вы сможете узнать не только баланс по карте, но и задать все интересующие Вас вопросы.

Любой из этих вариантов даст возможность узнать баланс по карте. При этом изобилии разных способов есть возможность выбрать тот, который подойдет именно Вам.

Как узнать баланс карты Альфа-Банка

Владельцам кредитных и дебетовых карт крайне важно всегда быть в курсе остатка средств. Для комфорта своих клиентов Альфа-банк разработал несколько способов проверки баланса карты. Все они оперативны и удобны, но каждый клиент решает в индивидуальном порядке, каким вариантом воспользоваться.

6 способов узнать баланс карты Альфа-Банка

Если у держателя карты имеется подключение к Интернету, он может проверить баланс через Интернет-банк либо зайти в мобильное приложение. Другой способ – проверка баланса карты с помощью звонка или смс. Также можно воспользоваться традиционным вариантом – обратиться в отделение банка или посмотреть остаток средств через фирменный банкомат.

Приложение для смартфонов

Наиболее простой способ следить за состоянием счета по любой карте Альфа-Банка — использование официального приложения «Альфа-Мобайл», доступного для смартфонов под управлением iOS и Android. Информация по остатку средств на карте или расчетном счете будет доступна сразу после авторизации.

Проверка баланса через СМС

Смс-оповещения Альфа-Банка являются отдельно услугой, подключать которую рекомендуется всем держателям дебетовых, кредитных или зарплатных карт. Услугу «Альфа-чек» удобно использовать при отсутствии подключения к Интернету.

Подключить смс-информирование об остатке средств на счете в Альфа-Банке можно:

• в отделении банка;
• самостоятельно через официальный сайт банка;
• с помощью оператора горячей линии.

Первый месяц пользования услугой будет бесплатным. Размер дальнейшего ежемесячного обслуживания зависит от выбранного клиентом тарифа. Минимальная стоимость составит 79 рублей в месяц.

Чтобы узнать баланс карты Альфа-Банка, отправьте слово «баланс» на короткий номер 2265.

Также смс можно отправлять на номер +7 903 767-22-65. В ответном сообщении будет указана сумма остатка.

Личный кабинет в Интернет-банкинге

Для входа в личный кабинет на официальном сайте Альфа-Банка потребуется подключить услугу «Альфа-Клик», посетив ближайшее отделение банка или позвонив по горячей линии. После завершения процедуры регистрации, клиенту банка будут предоставлены логин и пароль, необходимые для авторизации на официальном сайте.

Сведения о балансе карты будут отображаться сразу при входе в личный кабинет.

Проверить баланс карты через банкомат

Проверка суммы через банкомат — легкий способ быстро узнать остаток средств. После стандартной процедуры по вводу карты и персонального пин-кода, необходимо:

1. В меню выбрать пункт проверки баланса;
2. Банкомат предложит показать сумму на экране, либо распечатать информацию на чеке. Держатель карты сам выбирает предпочтительный вариант;
3. Завершить обслуживание и забрать карту.

Проверить баланс можно через банкоматы других компаний. Но, в этом случае, операция может быть платной.

Звонок в справочную службу банка

У Альфа-Банка работает круглосуточная горячая линия. Владельцы карт могут круглосуточно узнать остаток своих средств.

Звонить рекомендуется утром, до полудня, или же вечером, после 18.00. Линия будет менее загружена, следовательно, проще будет дозвониться.

Номера горячей линии:

• +7 495 78-888-78 — для жителей Москвы, Московской области и для международных звонков;
• 8 800 200-00-00 — основная горячая линия.

Позвонивший в тоновом режиме должен набрать цифру 1. Она соответствует разделу «Карты». Далее в разделе нужно набрать цифру 2 — это подраздел, в котором можно узнать доступные средства. Затем нужно набрать номер карты, после чего держатель сможет узнать баланс.

Звонки на основную линию бесплатны. Стоимость звонков на московскую линию зависит от тарифа мобильного оператора клиента.

Лично, путем обращения в офис банка

Бывают ситуации, когда держатель карты не может проверить баланс без помощи сотрудников банка. Это актуально при утере пароля, при отсутствии Интернета и мобильной связи. Сотрудники банка помогут клиенту узнать баланс и восстановить пароль.

Для проверки баланса карты Альфа-Банка с посещением отделения, потребуется предоставить паспорт.

Не исключено, что владельцу карты придется провести в отделении банка не менее получаса. Не самый быстрый способ проверки баланса, зато сразу можно проконсультироваться по другим интересующим вопросам.

Клиенты Альфа-банка всегда смогут узнать баланс своей карты. Разнообразие вариантов проверки обеспечивает оперативную обратную связь с держателем карты, где бы он ни находился.

Как узнать баланс карты Альфа-банка?

Для того чтобы совершить желаемую покупку, либо знать о состоянии текущей задолженности, держателю пластиковой карты важно владеть актуальной информацией об остатке денежных средств на счету.

На сегодняшний день каждый житель нашей страны имеет на руках пластиковую карту, и активно ею пользуется. Банковские учреждения в свою очередь, улучшают сервисы, и дают возможность клиентам запрашивать баланс любым доступным способом не зависимо от того, где бы они ни находились. И Альфа Банк не стал исключением.

В этой статье мы расскажем о том, какие существуют способы проверки баланса карт для клиентов Альфа – банка.

Запрос баланса через банкомат

Каждый пользователь знает, что проверить баланс карты можно в банкомате. Сам процесс не займет много времени, и справится с ним под силу даже школьнику.

Все что нужно клиенту – это найти банкомат поблизости. Следует отметить, что Альфа – Банк является одним из самых больших финансовых учреждений страны, и имеет широкую сеть размещения банкоматов. Обычно они находятся в местах большого скопления людей. Например, в крупных торговых центрах, или на остановках.

Важно знать, что запросить баланс карты Альфа – банка можно и через банкомат сторонней кредитной организации. В этом случае с пользователя возьмется дополнительная комиссия. Более подробную информацию можно узнать, позвонив на горячую линию, либо в любом офисе Альфа — Банка.

Для того чтобы запросить баланс через банкомат держателю следует выполнить следующие действия:

1. Вставить карту в картоприемник. Обычно на устройстве имеется инструкция, как это выполнить. Необходимо помнить, что неправильно вставленную карту банкомат может задержать. Получить ее обратно будет возможно только после того, как банк проведет инкассацию устройства, и извлечет карту. Естественно, что на это понадобится определенное количество времени, поэтому если деньги клиенту нужны срочно, то необходимо внимательно отнестись к этому пункту;
2. В обязательном порядке запрашивается ПИН – код. Ввод секретного кода так же требует дополнительного внимания со стороны пользователя. Его не только нужно набирать так, чтобы прохожим не было видно, но и следует ввести верные значения. Три раза неверно набранные цифры приводят к тому, что карта блокируется, и держатель не сможет проводить по ней операции;
3. После того, как успешно выполнены предыдущие пункты, клиенту станет доступно меню банкомата. Для запроса баланса необходимо выбрать соответствующую кнопку. Для удобства держателей актуальная информация о состоянии карточного счета может быть выдана как на экран устройства, так и напечатана на чеке.

На первый взгляд может показаться, что запрос баланса через банкомат – это самый простой способ. Однако он требует повышенного внимания со стороны пользователя. Такие меры принимаются банковским учреждением неслучайно, и проводятся в целях повышения безопасности от противоправных действий со стороны мошенников.

Как узнать остаток на карте с помощью телефона

Альфа – банк находится на страже интересов своих клиентов, и разработал специальный телефонный центр под названием — «Альфа-Консультант».

Данный сервис работает в режиме 24/7. Специалисты банка предоставят всю необходимую информацию в самые короткие сроки. Более того, если клиент звонит с номера телефона, который ранее уже был зарегистрирован в системе Альфа – банка, то он сможет прослушать информацию о балансе карты в автоматическом режиме.

Для того чтобы воспользоваться данной услугой держателю карты необходимо позвонить по следующим номерам телефонов:

• +7 495 78-888-78 – для Москвы, Московской области, а так же для звонков из других стран;
• 8 800 200-00-00 – для звонков с мобильных и стационарных телефонов, зарегистрированных в других регионах страны.

После набора номера телефона, следует нажать цифру – 2.

Стоит помнить, что если клиенту необходимо пообщаться с оператором, то он должен подготовить не только паспортные данные, но и иметь информацию о номере карты и наличии кодового слова. Без этих данных сотрудник банка не сможет идентифицировать клиента, и имеет полное право отказать в дальнейшем обслуживании.

Проверка баланса через СМС сообщение

Бывают моменты, при которых рядом с пользователем нет банкомата, а звонить консультанту не совсем удобно. Как же быть в такой ситуации?

В данном случае на помощь придет удобный сервис — СМС оповещение.

Услуга получила название – «Альфа — чек», и позволяет клиентам совершать множество операций по карте, в том числе и запрос баланса.

Для того чтобы узнавать доступный остаток по SMS клиенту необходимо отправить сообщение с одним из следующих слов: «bal», «balance», «balans», «ostatok», «баланс», «остаток» на номера:

• Для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва на номер 2265. Цифры 2265 соответствуют клавишам телефона «b a n k»;
• Для абонентов других операторов — на номер +7 903 767-22-65. Цифры 767-22-65 соответствуют клавишам телефона «s m s b a n k».

Комиссия банком не взимается в том случае, если запрос осуществлен с номера мобильного телефона, который был указан при подключении услуги «Альфа-Чек». Запрос нельзя осуществить, если услуга «Альфа-Чек» подключена на один и тот же номер телефона для нескольких карт клиента.

Стоит так же отметить, что первый месяц пользования СМС оповещением бесплатный. Далее с клиента будет взиматься плата за услугу согласно установленным тарифам банка.

Напоминаем, что с 1 марта 2015 года изменились тарифы на услугу SMS-информирования «Альфа-Чек». Стоимость услуги для клиентов с пакетами услуг «Базовый», «Он-Лайф», «Класс!», «Стиль» и «Статус» составит 79 рублей в месяц. А для пакетов услуг «Оптимум», «Комфорт» и «Максимум» услуга предоставляется бесплатно.

Запрос баланса через интернет – банкинг

Система интернет – банкинга отличается тем, что дает широкие возможности для работы с карточным счетом тем клиентам, которые имеют быстрый и стабильный интернет. Кроме просмотра доступного баланса, пользователь сможет получить развёрнутую историю по всем платежам, изучить счет целиком, а при необходимости совершить покупки не покидая компьютера.

Для того чтобы пользоваться сервисом необходимо в первую очередь его подключить. Авторизация осуществляется по следующей схеме:

• Пользователю нужно зайти на официальную страничку банка в интернете;
• Далее нужно пройти по вкладке «Для частных лиц», и кликнуть по кнопке «интернет — банкинг»;
• Система выдаст меню, следуя которому происходит регистрация пользователя в сети;
• После того как все необходимые поля будут заполнены, на номер телефона клиента приходит смс, содержащее пароль для входа в систему. Данный код является одноразовым, поэтому повторно зайти с его помощью не удастся.

Пользоваться личным кабинетом клиенты Альфа – банка могут в удобное для себя время и абсолютно бесплатно.

Запрос баланса через приложение «Альфа — мобайл»

Приложение «Альфа — Мобайл» в основном используют те, кто имеет смартфон или планшет. Алгоритм действий здесь мало чем отличается от банковских услуг в интернете.

Пользователю достаточно скачать приложение с официальных источников и загрузить его.

Хотелось бы отметить, что использование приложений является наиболее опасным с точки зрения сохранности денежных средств. Так как клиент может пользоваться сервисом в общественных местах, либо оставить телефон без присмотра. Что может «сыграть на руку» мошенникам.

В заключении хотелось бы отметить, что Альфа – банк постоянно совершенствует свои услуги, и позволяет клиентам комфортно пользоваться сервисами. Однако самому держателю карты никогда не стоит забывать о дополнительных мерах предосторожности. Например, нельзя передавать ПИН – код третьим лицам, в том числе и сотрудникам банка. Так же следует нажимать кнопку «Выход» после завершения работы в личном кабинете интернет – банкинга или мобильном приложении.

Соблюдение таких простейших правил послужит началом для долгосрочного сотрудничества с банком. А для постоянных клиентов в Альфа – Банке всегда есть программа лояльности, которая позволяет получать дополнительные скидки и бонусы.

Источник https://carderium.ru/blog/about_bank_cards/7-sposobov-uznat-balans-na-karte-Alfa-Banka.html

Источник https://eurocredit.ru/info/alfa-bank/kak-uznat-balans-karty-alfa-banka/

Источник https://bankstoday.net/last-articles/kak-uznat-balans-karty-alfa-banka