Статус заявки в Тинькофф
Решение по кредиту часто хочется узнать как можно быстрее. Или же долго не приходит ответ от банка, а заёмщику нужны деньги. Проверить статус заявки можно самостоятельно, с помощью современных методов.
Как проверить статус заявки
Тинькофф — банк онлайн, обслуживание клиентов происходит полностью дистанционно. Поэтому он разработал удобную систему сервисов в интернете для любых потребностей клиентов в банковских услугах.
Информация о состоянии заявки становится доступной сразу после изменения ее параметра status. Он меняется в общей системе, поэтому подойдёт любой способ из описанных ниже.
Заявка рассматривается банком в срок до двух рабочих дней. В течение этого времени беспокоиться не стоит, нужно просто ждать. Задержка рассмотрения происходит редко.
Узнать решение по кредиту Тинькофф можно следующими способами:
- Через официальный портал Тинькофф.https://www.tinkoff.ru/status/ — это страница для отслеживания статуса заявки. Чтобы получить информацию, нужно ввести телефонный номер, указанный в анкете.
- На официальном сайте, в разделе «Контакты». Клиент может связаться с оператором через онлайн звонок.
- Письмо на электронную почту credit@tinkoff.ru. Это адрес для связи с отделом кредитования. Специалисты отвечают в течение дня. Если еще возникнут вопросы, можно продолжить диалог этим же способом.
- По телефону горячей линии. Звонки на номер 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10 бесплатные. Оператор службы поддержки предоставит необходимую информацию по заявке, озвучит лимит по карте или сумму кредита, даст дополнительные рекомендации. Необходимо только правильно ответить на его вопросы.
- В чате. На портале Тинькофф есть окно с чатом. Оно расположено во вкладке «Контакты». Открыв чат, можно напрямую общаться с оператором. Сотрудник отвечает мгновенно.
Статус заявки на кредитную карту Тинькофф
Рассмотрение заявки по картам обычно осуществляется в течение 20-60 минут, если у кредитора нет сомнений для отказа.
Если ответа не было и отследить карту не получается, значит, запрос отклонен или возникли технические сбои и заявка не попала в банк на согласование.
Также уточнить решение можно на портале Тинькофф. Для этого надо выполнить следующие действия:
- Открыть вкладку «Проверить статус заявки».
- Набрать номер мобильного телефона, указанный в анкете.
- Дождаться СМС с кодом.
- Ввести код в специальное окно.
Если получен ответ «Проверить статус невозможно», значит, заявка ещё не обработана. Нужно зайти в систему позже. Но обычно клиент видит следующие ответы:
- Идентификация клиента — заявка находится на обработке.
- Оформление договора — анкета согласована, банк готовит договор по кредитному продукту.
- Карта отправлена — заявку одобрили, продукт передан в отдел доставки.
Это самый быстрый способ отслеживания статуса обращения. Можно воспользоваться и способами, описанными выше, но это займет больше времени.
Проверить статус заявки на кредит наличными
Заявка на кредит наличными в Тинькофф рассматривается в течение дня. Но иногда сроки затягиваются. Банк оповестит о принятом решении по заявке с помощью СМС или письма на электронную почту. Ускорить процесс нельзя, можно только ждать.
Отправив запрос через сайт или мобильное приложение, клиент может проверить его состояние там же. Через час уже статус обращения будет отображаться.
Получив запрос на кредит, банк проверяет информацию клиента — звонит на работу или самому заёмщику. На основе полученной информации выполняется расчет суммы займа. Затем менеджер ещё раз связывается с клиентом, чтобы согласовать кредит окончательно. Если клиент передумал, в этот момент можно отменить заявку.
Банк Тинькофф делает запрос в пенсионный фонд, чтобы посмотреть выписку. Клиент получит СМС оповещение о намерении банка, чтобы разрешить или отказать в доступе к информации. При положительном ответе финансовая организация будет обладать нужными сведениями, шансы клиента получить всю сумму по заявке увеличатся.
Что делать после того, как ответ получен
Если заявка предварительно одобрена, следует ожидать звонка от менеджера. Тинькофф выдаст дебетовую карту и зачислит на нее кредит. Карточку доставит курьер в удобное место и время, по договоренности с клиентом.
Ставку и сумму к выдаче клиент выяснит при общении с сотрудником, при согласовании параметров кредита.
Предварительное одобрение не гарантирует, что клиент получит деньги в кредит. Иногда банк просит подтвердить платежеспособность — прислать справку о доходах или привести поручителя.
Банк имеет право отказать в займе без объяснения причин. Но обычно отрицательное решение бывает связано с:
- ;
- большой закредитованностью;
- отсутствием информации о заработной плате.
Узнать решение по кредитной заявке — это быстро и несложно. Проще всего дождаться смс от банка, обычно оно не заставляет себя ждать. Тинькофф лояльно относится к клиентам — редко отказывает в займе и быстро принимает решение.
Как узнать статус заявки на кредит от Тинькофф
Тинькофф – универсальный банк, оказывающий услуги в онлайн-режиме. Это один из первых банков, который стал предлагать кредиты, карты и другие финансовые продукты через интернет. Рассмотрим, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф, и в каком случае можно получить отказ. Отдельное внимание уделим ответам на часто задаваемые вопросы.
Как быстро рассматривают заявку
Необходимо учитывать, что статус заявки на кредит в Тинькофф меняется достаточно быстро. Обычно банк рассматривает анкету и принимает решение в течение 2 минут. Моментально анализировать данные помогает скоринговая программа, которая оценивает платежеспособность заемщика и рассчитывает максимальный лимит.
При наличии испорченной кредитной истории или просрочек анкета может быть отправлена на дополнительную проверку уполномоченному сотруднику. В таком случае сроки принятия решения могут достигать до 3 рабочих дней.
Важно! На практике банк моментально выносит решение при оформлении потребительского кредита или карты. Больше времени нужно для рассмотрения заявки на автокредит или рефинансирование. В таком случае нужно ждать и проверять решение по кредиту в Тинькофф.
Как проверить статус заявки
Через час после отправления анкеты можно проверить статус заявки на кредитную карту Тинькофф или иной кредит.
Для получения информации необходимо:
- Перейти на официальный сайт Tinkoff.
- В открывшемся окне ввести номер телефона, который указывался в анкете на получение кредита.
- Кликнуть «Войти».
- Ввести четырехзначный код, который поступит от кредитора в sms сообщении.
- Ознакомиться с информацией.
Проверить статус заявки на кредит наличными в Тинькофф можно по телефону. Выбирая такой способ получения информации надо:
- Позвонить сотруднику горячей линии по номеру 8 800 555 77 88. Звонок бесплатный на всей территории РФ.
- Представиться, пройти идентификацию и уточнить, в каком статусе находится заявка.
- Несколько минут подождать, пока менеджер проверить информацию.
Несомненный плюс такого способа заключается в том, что воспользоваться им можно при отсутствии доступа в интернет бесплатно, 24/7.
Что происходит в банке с вашей заявкой
Получив заявку на оформление кредита или карты, скоринговая программа сразу делает запрос на проверку кредитной истории потенциального клиента. Если она положительная, то программа анализирует расходы, доходы и определяет максимальный лимит по кредиту.
В случае, когда у клиента есть несколько действующих кредитов, просрочки или негативная кредитная история, заявка поступает на рассмотрение уполномоченному сотруднику. В таком случае сотрудник Тинькофф может позвонить клиенту и задать несколько интересующих его вопросов. Также могут быть звонки контактным лицам или работодателю.
После получения информации менеджер банка выносит решение: дать денег или отказать. При получении одобрения потребуется согласовать время и место встречи с курьером. Стоит отметить, что курьерская доставка бесплатная.
Почему отказали на заявку?
Как узнать одобрен ли кредит в Тинькофф банке, сотрудники финансовой компании не скрывают. Что касается причины отказа, то её специалисты компании обычно не озвучивают. Необходимо отметить, что это право есть у банка на законном уровне.
Специально для вас рассмотрим, почему сотрудники службы проверки заявок в Москве отказывают в предоставление денег.
Почему Тинькофф отказывает:
| Нет работы и дохода | Банк заинтересован в получение прибыли в виде процентов. Если у клиента нет официальной работы и постоянного источника дохода, то, по мнению банка, платежи будут вноситься с задержками. |
| Испорченная кредитная история | Его еще называют рейтингом заемщика. Он отражает, как ответственно заемщик выплачивал кредиты, сколько и когда денег брал в долг. Также в КИ отражается информация о долгах, которые взыскиваются в судебном порядке. Банк не готов выдавать деньги гражданам с низким рейтингом. |
| Большая финансовая нагрузка | Актуально в том случае, когда у клиента оформлена ипотека или множество мелких кредитов или карт. Принимая решение, сотрудник Тинькофф учитывает, сколько заемщик получает, какую сумму каждый месяц выплачивает по действующим договорам и учитывает прожиточный минимум для конкретного региона. Если после вычитания всех сумм из размера з/п денег не остается, то о новом кредите не может идти речи. |
| Ошибки в заявке | Некоторые заемщики торопятся, и допускают ошибки в анкете. В итоге, при проверке информации программа может выдать ошибку или надпись, что такого человека не существует. |
Может ли сотрудник банка рассказать о причинах отказа
Согласно внутренней политике Тинькофф банка специалист имеет право не говорить, по какой причине вынесено отрицательное решение. На практике были случаи, когда менеджеры банка давали разъяснения и говорили, что необходимо сделать для получения положительного решения по новой заявке.
К примеру, при наличии действующих договоров сотрудники банка рекомендуют погасить их и только после этого запрашивать новую сумму денег в долг. При наличии минимального дохода рекомендуют найти дополнительный заработок или создать пассивный источник дохода.
Заключение
Получается, узнать решение по кредиту Тинькофф можно по телефону службы поддержки или на официальном портале кредитора. Получив положительный ответ, останется встретиться с курьером, подписать договор и получить карту с одобренным лимитом.
В случае отказа можно узнать причину у менеджера банка, исправить ее и подать новый запрос. Однако следует учитывать, что озвучивание причины отказы – это добровольное право кредитора, а не обязанность.
Где найти статус заявки на кредитную карту Тинькофф?
Номер заявки поступит на указанный при регистрации номер телефона. Также номер отобразится на экране, после отправления анкеты на рассмотрение. Для уточнения статуса полученный номер следует ввести на сайте банка и запросить сведения.
Как узнать одобрен ли кредит в Тинькофф банке?
Уточнить информацию можно на сайте банка в специальном разделе, указав номер телефона. Также узнать, одобрен или нет кредит, можно по бесплатному телефону службы поддержки.
Кто принимает решение по кредиту в Тинькофф?
В первую очередь заявка рассматривается скоринговой программой. При наличии испорченной КИ заявка может поступить на ручное рассмотрение. Что касается автокредитования и рефинансирования, то решение по заявкам всегда принимает сотрудник банка.
Когда можно подать новую заявку?
Подать новую заявку можно сразу, после получения отказа. Однако в таком случае вероятность получения одобрения минимальная. Менеджеры банка рекомендуют подавать новую заявку через полгода.
Статус заявки Тинькофф
Последнее обновление:6 января 2015
После оформления заявки на сайте Тинькофф можно оперативно узнать её статус: одобрена она или, к сожалению, отклонена. Всех чаще такие желания возникают у оформляющих самую популярную платиновую карту , хотя это не единственный продукт банка (например, весьма интересна карта для путешественников ALL Airlines). Мы разберём в этой статье все способы проверить статус заявки на банковские продукты Тинькофф. Кстати, если вы уже оформили карту, то не спешите её активировать, а ознакомьтесь с возможностью сделать первый год обслуживания бесплатным (а возможно и последующие).
Как проверить статус заявки Тинькофф на сайте
Всё операции с картой: от оформления до закрытия производятся исключительно в онлайн режиме (ТКС – это интернет-банк без банкоматов и собственных отделений, обслуживающий исключительно дистанционно). Сайт банка хорошо проработан и достаточно информативен, чтобы разобраться со всеми нюансами заказа карты, но у его посетителя порой могут возникнуть вопросы. Разберём, как проверить статус заявки на сайте Тинькофф подробнее.
Процесс получения карты расписан по шагам. После подачи 5-ти минутной заявки (шаг 1) на странице «Как пользоваться картой» (https://www.tcsbank.ru/credit/cards/tinkoff-platinum/service/) вы можете проверить её статус буквально сразу (шаг 2), нажав на соответствующую кнопку «Проверить статус заявки».
Вы перейдёте на страницу, где вам предложат ввести ваш номер телефона. Это должен быть именно тот номер, который был указан вами во время заполнения анкеты (при подаче заявки на карту).
Шаг 2. Идентификация
Далее, следует пройти процедуру идентификации. Вам отправят код подтверждения на ваш сотовый, который следует ввести в предложенное окошко. Если вы никак не можете дождаться кода, то запросите его повторно через некоторое время.
Шаг 3. Результат
Ожидайте статус вашей заявки на карту Тинькофф.
Если банк вам отказал (а причин на это может быть много, например, это испорченная кредитная история или вообще её отсутствие), то повторная подача заявки ни к чему не приведёт, отказ есть отказ. Попытайте счастья через несколько месяцев, не раньше.
Если статус заявки пока неясен, то следует немного подождать, возможно, прошло мало времени и банк не успел принять решение.
В случае успешного решения банка вам сразу предложат доставить карту в удобное для вас (а также для ТКС банка) место и время. Если есть возможность организовать курьерскую доставку, вам её организуют – тут же вам будет предложено ввести адрес доставки и удобное время.
Если у курьеров банка нет возможности доставить карту по введённому вами адресу (или в определённое время), то вас сразу же оповестят об этом и попросят ввести другие улицу и дом или попросят позвонить по телефону 8 (800) 555-10-10 (звонок по России бесплатный) для выяснения этого вопроса с оператором.
Еще раз хочется обратить ваше внимание, что все вышеописанные действия делаются в автоматическом режиме на сайте банка.
Проверка статуса заявки по телефону
Вы можете в автоматическом режиме проверить статус заявки на карту Тинькофф, позвонив по бесплатному номеру 8 (800) 555-10-10 с того телефона, который был указан при заполнении анкеты. Для этого надо сказать слово «Статус» либо нажать цифру «2» на клавиатуре телефона. Если вы позвоните с другого номера, то вас соединят с оператором, который запросит дополнительную информацию для вашей идентификации.
В автоматическом режиме вам сообщат принятое банком решение или ориентировочную дату доставки карточки (в случае её отправления почтой РФ).
Все способы связаться с банком Тинькофф
Узнать статус вашей заявки в Тинькофф и проконсультироваться по любым другим вопросам можно различными доступными способами.
Можно позвонить по бесплатной горячей линии 8 (800) 555-10-10 (любые вопросы по картам) или 8 (800) 555-777-8 (вопросы оформления) или сделать звонок онлайн непосредственно с сайта (на каждой его странице есть такая возможность).
Можно написать на электронную почту по адресу credit@tcsbank.ru, а лучше это сделать прямо с сайта (https://www.tcsbank.ru/contacts/), там же можно выбрать требуемую тему обращения. Сообщения обрабатываются круглосуточно, так что ожидайте ответа в этот или на следующий день.
- Ренессанс Кредит Банка, бесплатное обслуживание, льготный период 145 дней всегда! Альфа-Банка, бесплатное обслуживание, 1 год без % на любые покупки! Совкомбанка, бесплатное обслуживание, беспроцентная рассрочка (в том числе на снятие наличных), кэшбэк до 6%, процент на остаток до 12% банка Открытие, бесплатное обслуживание, кэшбэк 1,5% на все покупки!, льготный период 55 дней, погашение кредитки другого банка бесплатным переводом Хоум Кредит Банка, бесплатное обслуживание, доход до 11% годовых
Наконец, вы можете отправить свой вопрос или претензию по факсу + 7 (495) 648-10-00, но это уже совсем экзотика.
Ну и, конечно же, не забывайте про интернет (автоматизированные операции на сайте, интернет-банк, мобильный банк), ведь Тинькофф действительно много сделал для того, чтобы его сайт был максимально удобен и информативен для клиентов и желающих ими стать.
[Всего: 24 В среднем: 3.3 ]
Анонсы, акции, новости, обновления и много полезной информации в Телеграм-канале «Финансы для Людей»
Источник https://business-mama.ru/finansy/status-zayavki-v-tinkoff/
Источник https://meta.ru/wiki/tinkoff-kak-uznat-status-zayavki-na-kredit
Источник https://privatbankrf.ru/karty/status-zayavki-tinkoff.html