Два из наиболее важных KPI, которые часто используются для оценки работы команды, — это отработанные часы сотрудников и результаты проекта.
Анализ отработанных часов
Анализ учёта рабочего времени может дать ценную информацию о том, насколько эффективно сотрудники используют свое время.
Для этого можно использовать следующие методы:
- Ведение учета рабочего времени. Существует множество программ и приложений, которые позволяют сотрудникам отслеживать свое рабочее время. Это может помочь вам выявить, сколько времени сотрудники тратят на выполнение различных задач.
- Анализ данных о производительности. Некоторые программы управления проектами позволяют отслеживать производительность сотрудников. Это может помочь вам выявить, какие сотрудники наиболее эффективны, а какие испытывают трудности.
- Проведение опросов. Опросы сотрудников могут помочь вам узнать, сколько времени они тратят на различные задачи, а также какие задачи кажутся им наиболее сложными.
Анализ результатов проекта
Анализ результатов проекта позволяет оценить, насколько успешно команда выполнила поставленные задачи.
Для этого можно использовать следующие методы:
- Сравнение фактических результатов с запланированными. При планировании проекта важно определить конкретные цели и показатели успеха. После завершения проекта вы можете сравнить фактические результаты с запланированными, чтобы оценить его успешность.
- Проведение опросов клиентов. Опросы клиентов могут помочь вам узнать, насколько они довольны результатами проекта. Это может дать вам ценную информацию о том, что можно улучшить в будущем.
- Анализ отзывов сотрудников. Отзывы сотрудников могут помочь вам узнать, что они думают о проекте. Это может быть полезно для выявления областей, которые можно улучшить в будущем.
Сочетание анализа отработанных часов и результатов проекта
Сочетание анализа контроля рабочего времени и результатов проекта может дать вам более полное представление об эффективности работы команды.
Например, вы можете:
- Сравнить количество отработанных часов с достигнутыми результатами. Это может помочь вам выявить, какие сотрудники наиболее эффективны, а какие испытывают трудности.
- Проанализировать, как использование различных методов контроля влияет на производительность труда. Например, вы можете сравнить производительность сотрудников, которые работают под часовым контролем, с производительностью сотрудников, которые работают по результатам.
- Идентифицировать области, в которых можно повысить эффективность. Например, вы можете обнаружить , что сотрудники тратят слишком много времени на выполнение задач, которые не являются приоритетными.
Важно отметить, что анализ KPI не должен использоваться для наказания сотрудников.