Как интернет-магазину привлечь покупателей. Более 30 проверенных способов

Содержание

Как и где найти инвестора для интернет-магазина: подробная инструкция, советы и примеры

На открытие бизнеса нужны деньги. И когда дело уже запущено и неплохо работает, деньги тоже нужны, иногда еще больше. В общем, предпринимателю всегда необходимы средства. Где их взять? Вы не поверите, но есть масса людей и компаний, готовых дать вам необходимую сумму — они называются инвесторами. О том, кто может вложиться в ваш бизнес, где найти инвесторов и как правильно с ними работать — читайте в нашем новом материале.

Минуточку внимания!

Перед тем как начать поиски партнера, готового инвестировать средства в ваш интернет-магазин, мы хотим довести до вас одну важную мысль. Читайте очень внимательно, вы должны усвоить ее очень хорошо. Итак, внимание: с инвестором придется делиться деньгами. Никто и никогда не даст средства просто так, за здорово живешь. Есть пара способов безвозмездного финансирования, о которых мы расскажем чуть ниже, но рассчитывать на них не стоит.

Инвестор — это не филантроп, который с широкого плеча даст вам денег и ничего не попросит взамен. Он преследует вполне определенные финансовые интересы. Он хочет ничего не делать и получать деньги. А зарабатывать для него их будете вы. Запомните это раз и навсегда.

Когда нужны инвестиции

Стартап

Почти всегда самая большая сумма нужна именно на старте бизнеса. Еще бы: нужно регистрировать компанию, закупать товар, вкладываться в покупку оборудования. Здесь нужно много денег, причем сразу. Есть одно неписаное правило — любую смету можно смело умножить на два. То есть денег понадобится в два раза больше, чем вы думаете.

В общем, на первоначальном этапе без инвестиций никуда. Здесь самое важное — четкий бизнес-план. Конечно, фонтанировать идеями — это очень хорошо, но суть бизнеса немного в другом. Вы должны просчитать все — вплоть до количества шариковых ручек в офисе и салфеток для протирки монитора. Если этого не сделать, есть большая вероятность в один прекрасный момент обнаружить в бюджете огромную дыру, которую нечем заткнуть.

Как интернет-магазину привлечь покупателей. Более 30 проверенных способов

Пополнение оборотных средств

Вот вы все удачно запустили, продажи идут. Идут наверняка плохо — выйти на самоокупаемость за небольшой промежуток времени удается немногим. То есть вы пока тратите больше, чем зарабатываете. Это нормально. Но нужны деньги на закупку товара, выплату зарплаты сотрудникам, уплату налогов, кредитов, аренды помещения. В общем, опять без инвестиций никуда.

Развитие бизнеса

Ошибка многих новичков в том, что они не особо заглядывают в будущее. Многие из них мыслят примерно так: открою интернет-магазин, буду себе продавать потихонечку, денежки капают, все хорошо. Ребята, так не бывает. Пока вы “продаете себе потихонечку”, армия ваших конкурентов открывает новые филиалы, снижает цены, пакует франшизы. В какой то момент вы обнаруживаете, что остались на обочине, ибо просто не успели за развивающимся рынком.

В общем, бизнес должен развиваться. И чем раньше вы это поймете, тем лучше для вас. Капитал должен приумножаться. Нужно постоянно расти во всех направлениях — расширять ассортимент, географию присутствия, спектр услуг и так далее и тому подобное.

А на все это нужно что? Правильно, опять деньги. И вашей прибыли, даже если все идет ультрахорошо, не хватит, уж поверьте. Значит, нужно искать инвестора.

этапы развития бизнеса

Кто может инвестировать в ваш бизнес?

Вот мы и подошли к самому интересному — где же найти того, кто вложит средства в ваш проект. Вариантов здесь много. Рассмотрим их все, а заодно перечислим основные достоинства и недостатки.

Лучший инвестор — вы сами

С собой любимым не нужно договариваться, делить прибыль, заключать многостраничные договора. Все просто и понятно. Если вы — индивидуальный предприниматель, то вообще красота: вложил свои деньги, и они начинают на вас работать.

С организациями сложнее. Если учредителей несколько, а инвестирует один, это может повлечь за собой передел долей в уставном капитале, особенно когда речь идет о финансировании серьезных проектов. Но это все равно лучше, чем привлекать деньги извне.

В общем, идея такая — найти деньги внутри бизнеса почти всегда лучше, чем за его пределами.

Плюсы: не нужно искать инвесторов, платить проценты кредиторам, договариваться, убеждать.

Минусы: нужное количество финансов есть далеко не всегда. В случае с ООО, возможно, придется переписывать устав, поскольку доли в уставном капитале поменяются, если один из учредителей дофинансирует проект.

Как интернет-магазину привлечь покупателей. Более 30 проверенных способов

Банки

Привычный, проверенный и знакомый всем способ раздобыть стартовый капитал, деньги на пополнение оборотных средств или грандиозный проект. Здесь все просто и понятно: вы идете в банк и просите денег. Или не идете, а заполняете заявку прямо на сайте банка и ждете одобрения.

Банков, готовых инвестировать в ваш бизнес — пруд пруди. Изучите предложения на предмет процентных ставок, льготных условий займа, а также дополнительных услуг. Многие кредитные организации предлагают комплексные решения. Как вариант, можно открыть счет, взять кредит и получить, например онлайн-кассу или оборудование для интернет-эквайринга совершенно бесплатно.

Однако нужно быть бдительным: многие банки зарабатывают на платных опциях, поэтому внимательно читайте условия договора кредитования. Например, низкую процентную ставку вполне может “съесть” какая-нибудь платная опция или тариф.

Плюсы: доступность, возможность получить большие суммы.

Минусы: банки не дают деньги просто так. Во-первых, у вас обязательно попросят подробный бизнес-план. Во-вторых, могут потребоваться поручители или залог. Кроме того, кредитные организации неохотно дают займы новоиспеченным предпринимателям. Например, “Сбербанк” даст кредит, если вы зарегистрированы в качестве ИП не менее одного года. С коммерческими банками попроще, но и процент там выше.

Ну и самый главный минус банка — необходимость выплачивать проценты.

деньги банка

Профессиональные инвесторы

Есть целая армия бизнесменов, готовых дать вам денег. Инвестирование — это тоже бизнес, причем очень перспективный и бурно развивающийся. Успешные инвесторы уже вовсю теснят в мировых рейтингах самых богатых людей нефтяных магнатов, создателей IT-компаний и ритейла.

Где же таких найти? Есть несколько способов сделать это:

  1. Используйте личные связи. Если вы уже успели обзавестись знакомствами среди предпринимателей, то можно попытать счастья среди старших и более успешных коллег. Ничего страшного нет — это совершенно нормально. Основательно подготовьтесь к встрече: распишите бизнес-план, подготовьте обоснование затрат и смело отправляйтесь на переговоры.
  2. В интернете есть множество специальных площадок, где предприниматели и инвесторы находят друг друга. Они устроены по принципу бирж: те, кто готов вложиться в проект, регистрируются в качестве инвесторов, бизнесмены — в качестве соискателей. Создатели сайта берут себе небольшой процент от сделки. Здесь же обычно представлены и банки, и простые физические лица, желающие подзаработать на инвестировании. Типичный пример — сайт “Всеинвесторы.ру”.
  3. Инвесторы могут найти вас сами. Многие успешные предприниматели сами ищут перспективные проекты, которые могут принести прибыль. Если у вас есть изюминка, способная заинтересовать такого инвестора, возможно, вам позвонят сами, и примеров этому множество. Правда, вы действительно должны делать что-то уникальное и перспективное — у этих ребят глаз наметан и провальные проекты они вычисляют, как говорится, на раз.

Как интернет-магазину привлечь покупателей. Более 30 проверенных способов

Инвесторы такого рода действуют по двум схемам:

  1. Схема первая — вам дают деньги под процент. Пожалуй, оптимальный вариант: все тоже самое, что и в случае с банком, только проще и ограничений меньше. Не забывайте грамотно составить договор займа — и тогда все будет в полном порядке.
  2. Схема вторая — инвестор получает долю в вашем бизнесе. Вот тут все уже гораздо интереснее. Де-юре инвестор становится совладельцем компании. А иногда и владельцем — все зависит от объема вложений.

Приведем пример. Весь ваш бизнес стоит один миллион рублей. Вы работаете в перспективном направлении и вами заинтересовался один из представителей крупного бизнеса. Он предлагает вложить в проект 10 миллионов, что в десять раз больше, чем вся ваша компания. На этих условиях инвестор входит в состав учредителей. Его доля в уставном капитале будет основной, и человек фактически становится новым владельцем проекта.

С одной стороны, это хорошо: дело получит серьезный толчок и если правильно распорядиться деньгами, можно подняться на несколько уровней выше. Однако с этой минуты вы в вашем проекте — никто. Все ключевые решения будет принимать новый учредитель. Кстати, именно для этого он все и затевал.

Плюсы: практически неограниченный приток средств.

Минусы: можно потерять ключевую роль в своем проекте, сложность в поисках инвестора, наличие по-настоящему уникальных идей, в которые люди готовы будут вкладывать деньги.

Здесь нужно сделать сноску. Большинство опытных инвесторов поддерживают только хорошо работающий бизнес, который успешно функционирует несколько месяцев, а еще лучше лет. Никто не будет вкладывать в проект на его начальной стадии, когда нет ничего, кроме идей.

Работающий бизнес гарантирует, что вы умеете работать и вести дела. На стартап найти инвестора тоже можно, но идея должна по-настоящему заинтересовать человека. Рисковать никто не хочет, поэтому шансы будут невелики.

типы инвесторов профессионалов

Инвестором может быть государство

Кто тут говорил, что наше государство не помогает начинающим предпринимателям? Иногда и помогает. В рамках господдержки можно получить безвозмездную помощь от правительства. Например, если вы стоите на учете в службе занятости, можно рассчитывать на помощь на открытие собственного дела при регистрации в качестве ИП. Деньги небольшие — несколько десятков тысяч рублей, зато отдавать ничего не придется.

Плюсы: помощь оказывается безвозмездно

Минусы: нужно пройти через несколько кругов бюрократии — собрать документы, справки, предоставить бизнес-план. Помимо этого, помощь выдается далеко не на все виды деятельности, и для того, чтобы ее получить, нужно соответствовать целому набору требований.

Родственники, друзья, знакомые

Неплохой способ раздобыть средства — обратиться за помощью к близким родственникам или друзьям. Бешеные деньги тут вряд ли найдешь, но иногда много и не надо. Хотя как знать — может быть, среди ваших родственников есть настоящие миллионеры, готовые поддержать родню в ее начинаниях.

Плюсы: можно договориться об удобном графике отдачи долга, например в формате “отдашь, как сможешь”. Нет процентов. Не нужно собирать море документов, доказывать, что деньги действительно нужны, отчитываться за каждую копейку.

Минусы: финансовые отношения с родственниками — штука тонкая. Как говорится в одной поговорке — хочешь потерять друга — дай ему в долг. Очень часто возникает такая ситуация: заемщик не отдает долг, а кредитор стесняется напомнить — все же родня. В результате копятся обиды, недосказанности, что плохо сказывается на отношениях. Поэтому договор займа все же лучше заключить, даже если речь идет о близкой родне. Особенно это касается крупных сумм.

Как интернет-магазину привлечь покупателей. Более 30 проверенных способов

Заключение

Итак, найти инвестора вполне реально. Главное — составить бизнес-план и точно определить, куда и на что будут потрачены все деньги. Еще раз напомним: с инвестором в любом случае придется делиться. Многие бизнесмены предпочитают продать машину или квартиру, лишь бы не связывать себя лишними обязательствами. Как поступать — решать вам. А мы желаем вам удачи в поисках инвестора и надеемся, что прочитанный материал поможет в этом. Удачи в продвижении!

30 способов привлечь покупателей в интернет-магазин

Как интернет-магазину привлечь покупателей. Более 30 проверенных способов

Любой интернет-магазин создаётся с той целью, чтобы зарабатывать деньги. При этом главная составляющая, обеспечивающая стабильный доход, – наличие покупателей. Повышая средний чек продаж (а вместе с ней прибыльность) и увеличивая число клиентов, интернет-магазин успешно функционирует и развивается. В обратном случае, идут простои и финансовые потери.

Таким образом, перед владельцем магазина стоят две основные задачи: находить покупателей и добиваться максимальной отдачи от взаимодействия с ними. Для каждого направления есть множество подходов и способов реализации. Опираясь на финансовые возможности и стадии «зрелости» интернет-магазина, происходит выбор того или иного решения. В данной статье мы рассмотрим 30 проверенных способов привлечения покупателей, условно сгруппировав их по двум указанным выше направлениям.

Поиск новых клиентов для интернет-магазина

Вне зависимости от того на какой стадии развития находится веб-ресурс, для его успешного функционирования потребуется осуществлять регулярное привлечение новых клиентов и расширять границы рынка сбыта. Для этого можно использовать, как офлайн способы, так и онлайн.

Поисковое продвижение в естественной выдаче («органической») или «SEO»

Что может быть лучше, чем привлечение посетителей сайта из поиска? Интернет-пользователь ввёл определенный релевантный странице интернет-магазина запрос и, увидев в выдаче ваш ресурс, кликом осуществил переход. Осталось только его заинтересовать и дождаться оформления заказа.

Однако, чтобы этого добиться, понадобится произвести кропотливую работу по оптимизации сайта, ускорению загрузки веб-страниц, проработки контента, привлекательности и удобства для посетителя. Осуществить процесс в одиночку и без отсутствия соответствующего опыта практически невозможно. По этой причине рекомендуется обратиться к профильным специалистам.

Улучшать позиции в выдаче стоит одновременно в двух поисковых системах: «Яндекс» и «Google». При этом стоит учесть тот факт, что выдача на поиске с телефона отличается от стандартной десктопной. «Поисковики» отдают предпочтение адаптированным под смартфоны интернет-магазинам (или их отдельным мобильным версиям). Поэтому работу над SEO стоит производить в комплексе.

В расчёт стоит брать и сроки выхода в ТОП выдачи, которые могут составлять от 2 месяцев до нескольких лет (высококонкурентные запросы). По этой причине, поисковая оптимизация – это процесс относительно долгий и его лучше производить совместно с каким-нибудь другим способом продвижения.

Контент-маркетинг

Одно из самых динамичных направлений с точки зрения роста популярности. Заключается в размещении на сайте полезного для интернет-пользователя контента. Пользуясь им, он проходит постепенный путь к совершению целевого действия, что в случае с интернет-магазином выражается в продажах. Главное понимать, что используемый для коммуникации контент – не реклама в прямом виде. Он должен иметь высокую ценность с точки зрения посетителя веб-ресурса и при этом не агитировать всеми возможными способами к приобретению продукции, представленной на веб-ресурсе.

Пути распространения контента:

  • интернет-магазин или размещенная на нем отдельная страница с блогом;
  • социальные сети;
  • прочие интернет-ресурсы (размещение партнерских статей на сторонних сайтах);
  • журналы и газеты (как в веб-формате, так и напечатанные на глянце).

Контент-маркетинг может выполнять следующие поставленные задачи:

  • создание и поддержание имиджа интернет-магазина;
  • повышение объема продаж;
  • информирование потенциальных клиентов о появившихся новинках.

В любом случае, данная деятельность благополучно сказывается, как на нахождении новых клиентов, так и формировании повторных продаж.

Контектсная реклама на поиске

Речь идёт о хорошо всем знакомой рекламе на поиске. Настраивается она на специальных рекламных площадках «Яндекс Директ» и «Google Adwords». Расчёт производится, исходя из количества переходов с блоков выдачи рекламы (спецразмещение, гарантия, динамика).

Качественная настройка потребует привлечения опытного директолога, который не только подберет семантическое ядро (все те запросы, по которым должны осуществляться показы объявлений), но и произведёт тонкую сегментацию и персонализацию рекламных материалов. Чем лучше он проделает свою работу, тем эффективнее будут кампании, а отдача выше. Каждый вложенный рубль в бюджет, должен давать максимально возможную прибыль, а сам он должен рассматриваться в роли инвестиций в рекламу.

Читать статью  Читать онлайн Инвесторы против спекулянтов. Кто на самом деле управляет фондовым рынком автора Богл Джон - RuLit - Страница 1

Чтобы этого добиться, работа должна производиться не только с «Яндекс Директом» и «Google Adwords», но и аналитическими системами в целом. Без работы с аналитикой сложно произвести объективный конструктивный анализ, установить взаимосвязь атрибутов и сделать правильные выводы. Отлично помогает интернет-магазинам подключение сквозной веб-аналитики, с помощью которой можно осуществить детальный бизнес анализ по направлению в целом.

Реклама в сетях

Подразумеваются рекламные сети, представляющие совокупность веб-сайтов, заключивших соглашения о партнерстве с «Яндексом» или «Google». Данный вариант интернет-продвижения позволяет цеплять заинтересованную в определенном товаре аудиторию на сторонних популярных веб-ресурсах.

Таким образом, настроив соответствующие рекламные кампании для «Рекламной сети «Яндекса» и/или «Контекстно-медийной сети Google», вы привлечёте новых клиентов для интернет-магазина. Помимо стандартной (прямой) схемы взаимодействия, можно организовывать и нестандартную, рекламируя товары-заменители и комплектующие (расходники). Это существенно расширит границы рынка сбыта. А интернет-коммуникация по интересам пользователей, способна переманить клиентов у конкурентов.

В большинстве случаев, рекламные кампании в сетях ведут параллельно с контекстной рекламой на поиске, так как их настройка осуществляется на одних и тех же площадках («Яндекс Директ» и «Google Adwords»). Хотя, есть ряд крупных интернет-магазинов, которые отказались от поискового контекста, сосредоточив свои усилия только на сетях.

Размещение баннеров

Подразумевается размещение баннерной рекламы на сайтах. Данный процесс можно осуществить как вручную, самостоятельно договорившись с владельцем веб-ресурса, так и настроив медийную рекламную кампанию в «Yandex Direct» и/или «Google Adwords». Очень важно ответственно отнестись к проработке графических материалов, так как от этого зависит эффективность направления. Реклама с помощью баннеров активно используется для поиска новых клиентов и повышения узнаваемости (брендирования).

Если вы хотите закупить большой объём рекламы, есть смысл рассмотреть такие ресурсы, как «AdFox» и «Double Click», способных предоставить более выгодные условия сотрудничества для «оптовых» клиентов.

Интерактивные витрины

В «Яндекс Директе» они называются динамическими объявлениями. Формат разработан специально для интернет-магазинов. Суть настройки сводится к проработке креатив (графического шаблона объявления) с помощью специального редактора и выгрузке информации о товарах с помощью файла (называется «фиды»).

Настройка соответствующей рекламной кампании занимает мало времени, а приятные внешний вид и динамика дают отличные результат с точки зрения кликов по объявлениям и оформлениям заказа. Самое сложное – проработка цепляющего оффера (или акции), увидев который интернет-пользователь заинтересуется товарами магазина.

Таргетинговая реклама в социальных сетях

Ещё один вариант интернет-коммуникации с заинтересованной в продукции интернет-магазина аудиторией. При грамотном подходе можно организовать взаимодействие с пользователями «Вконтакте», «Одноклассники», «Facebook». Однако это потребует наличие соответствующего рекламного бюджета.

Таргетинг можно настроить по интересам, данным указанных в профиле, историей взаимодействия с пабликами и группами (привычками/предпочтениям), а также точечно на каждого конкретного пользователя (по идентификаторам «id»). Важно лишь только подобрать подходящий цепляющий оффер (уникальное торговое предложение) и добиться окончания завершения целевого действия (покупке в интернет-магазине). Конечно же, невозможно добиться хорошей отдачи от таргетинга в соцсетях без постоянной работы с аналитикой, доступной в рекламном кабинете.

Если есть интерес задействовать одновременно и «Вконтакте» и «Одноклассники», в этом поможет сервис «MyTarget» от «Mail.ru». Управлять кампаниями можно из единого кабинета, а возможностей станет гораздо больше, чем при стандартной настройке.

Продвижение группы или публика в социальных сетях

Ещё один способ нахождения новых клиентов. Развитие публичной жизни в социальном мире (сетях) сформировало совершенно новых рынок коммуникации, который активно используется множеством компаний во всем мире.

Было бы глупым, не задействовать группу или паблик в «Вконтакте» или какой-либо другой социальной сети. Остается лишь только грамотно их вести, развивать и поддерживать постоянную активность аудитории. Данный способ можно отнести как к бесплатному, так и платному. Зависит лишь от заложенных темпов роста и имеющихся в распоряжении ресурсов. Хорошо сочетается с предыдущим вариантом интернет-коммуникации в виде таргетинга.

Продвижении в «Instagram»

Данный веб-ресурс стоит выделить отдельно, так как он имеет некоторые отличия от обычных социальных сетей. Что произвести рекламу в «Инстаграм» можно воспользоваться рекламной площадкой «Facebook» (им принадлежит «Instagram») или обращаться на прямую к популярным блогерам. Второй вариант стоит производить осторожно, так как имеется риск быть обманутым. Чтобы перестраховаться, можно использовать специальные биржи для закупки рекламы, которая берёт свою комиссию, но при этом является гарантам вашего спокойствия. К тому же это упрощает процесс взаимодействия с блогерами.

Как показывает практика, продвижение в «Instagram» подходит не для всех интернет-магазинов. По этой причине не рекомендуется тратить огромные бюджеты, предварительно не протестировав направление.

Реклама в «YouTube»

Ещё один вариант для поиска новых клиентов для бизнеса. Огромный объем аудитории данного веб-ресурса позволяет его рассматривать всерьез, в роли инструмента для организации продаж. Настройка рекламы осуществляется с помощью рекламной площадки «Google Adwords». Эффективность деятельности зависит от качества демонстрируемого материала и релевантности подобранной аудитории. К тому же можно настроить показы точечно, задав список видеоканалов, на которых будут показываться реклама пользователям. Доступна реклама в форматах коротких видеороликов (вначале, в середине или в конце показа) и графических вставках, которыми сопровождаются видео.

Кроме рекламы, можно выделить и продвижение на собственном официальном канале. Как и в случае с контент-маркетингом, акцент стоит уделять полезному или развлекательному материалу, интересному для дальнейшего изучения пользователям «YouTube».

Видеосети «Яндекса»

В целом, вариант похож на предыдущий. Разница лишь только в задействуемых площадках и веб-ресурсах. Учесть стоит и тот факт, что видеосети «Yandex» осуществляет показы спортивных трансляций (преимущественно футбольных и хоккейных). Это даёт возможно акцентирования внимания на соответствующей интернет-аудитории.

Можно осуществлять охват, опираясь на социально-демографические данные, интересы, поведение, используемые устройства, а также собственные сегменты. Все рекламные материалы оснащаются интерактивными элементам, а расчеты привязаны к количеству показов.

На текущий момент доступны:

мультиролл в «Яндекс.Эфире»;

видеобъявление в «Яндекс Директ»;

мультролл на «Кино Поиске».

Выбор того или иного варианта зависит от предпочтений целевой аудитории интернет-магазина.

Доски объявлений

Популярные агрегаторы объявлений с радостью помогают интернет-магазинам с поиском новых клиентов. Для этого они предлагают, как размещение рекламных материалов (баннеров) на своих ресурсах, так и добавление товаров в качестве самих объявлений (выполняют роль маркет-плейса).

Как и в случае с другими вариантами рекламы, внимание стоит уделить проработке описаний и предложений. Остается лишь только определиться с оптимальным форматом и протестировать данное направление на практике.

«Яндекс Маркет»

Чтобы воспользоваться услугами сервисов достаточно пройти регистрацию, выгрузить товары и оплатить размещение. Конечно же, процедура будет сопровождаться прохождением модерации.

Расчет с площадкой происходит на основе произведенных кликов по предложениям. Соответственно, чем больше товаров вы размещаете, тем дороже обойдется продвижение с помощью «Яндекс Маркета». По этой причине, многие крупные интернет-магазины отказались от данного варианта маркетинговой коммуникации.

Используйте данный вариант продвижения только в случае уверенности в предложении и его ценности с точки зрения аудитории показов. В обратном случае, расходы с продажи одного товара с помощью площадки будут большем зарабатываемой прибыли.

Справочники и интернет-каталоги

Позволяют также привлечь новых клиентов. Чем больше веб-справочников будет информировать посетителей о вашем магазине и представленных товарах, тем больше новых клиентов вы получите. Остаётся лишь удостовериться, что выбранные интернет-каталоги популярны и смогут обеспечить ваш сайт трафиком.

Данный вариант можно считать и как бесплатный инструмент дополнительной коммуникации, так как большинство ресурсов представляют услугу размещения бесплатно. Оплачивать стоит лишь дополнительные опции (например, наличие в рекламном блоке, смена ранга в выдаче и т.п.).

Форумы

Несмотря на то, что продвижение с помощью форумов постепенно устаревает, вариант всё ещё популярен и широко используется узкими группами. Именно этот фактор и делает интернет-форумы привлекательными для рекламы узкоспециализированных товаров. На основе изложенных материалов, можно легко определить целевую аудиторию того или иного форума, а как следствие того, и ценность трафика.

К тому же они могут являться хорошими источниками внешних ссылок, дающими вашему веб-ресурсу дополнительные привилегии при ранжировании в естественной выдаче (органике). Размещаться на веб-форумах можно ручным способом или автоматизированным, доверяя специальным сервисам.

Надежнее всего первый вариант, так как в данном случае вы лично видите те ресурсы, которые будут вести трафик на ваш интернет-магазин и сможете пресекать переходы не представляющих для бизнеса посетителей, отрицательно сказывающихся на поведенческом факторе ранжирования. Однако потребуется потратить уйму времени для осуществления процесса.

Телеграмм каналы

Появились не так давно и с каждым становятся всё популярнее. Главная ценность — обилие целевого трафика, сегментированного той или иной тематикой интереса. Если вы хорошо знаете целевую аудиторию интернет-магазина подобрать подходящие для рекламы каналы не составит труда.

Осуществить процесс закупки рекламы можно через специализированные сервисы или самостоятельно, обратившись лично к владельцу «Телеграм-канала». Не упустите возможность своевременно создать собственный канал, который поможет организовать постоянное взаимодействие с аудиторией.

Купоны

Есть множество скидочных веб-ресурсов, называемых «купонаторами», выполняющих роль посредника между интернет-магазинами и пользователями интернета, заинтересованными в приобретении тех или иных товаров.

Это отличный способ пополнить свою базу клиентов. Правда, чтобы это свершилось потребуется запустить акцию, дающую выгоды аудитории. Некоторые интернет-магазины таким способом продают товары без накрутки цены (по себестоимости), ставя целью не прибыль, а контакты пользователей. В дальнейшем, запустив систему лояльности и повторно взаимодействую с людьми, можно выйти на хорошую финансовую отдачу. Говоря простыми словами – отложенный заработок.

Партнерская программа

Существует множество магазинов из смежных областей, аудитории которых тесно пересекаются. Заключив партнерское соглашение можно значительно повысить продажи своего интернет-магазина, сэкономить бюджет на рекламу. Останется лишь только «поделиться» с факта продажи.

Карты

Данный способ маркетинговой коммуникации напоминает упомянутое ранее размещение информации в интернет-каталогах и справочниках. Главное отличие — привязка к картографии. К тому же, информация с карт используется в навигаторах.

Акцент можно сделать на таких ресурсах, как «Яндекс Карты», «Google Maps», «2Gis». Укажите расположение своей организации, адреса пунктов выдачи, местоположение офиса. Так же можно воспользоваться рекламным способом продвижения в картах, выделив рекламный бюджет.

Повторное взаимодействие с клиентами

Кроме нахождения новых клиентов, увеличить доходы интернет магазина можно и с помощью повторного взаимодействия с его клиентами. Для этого используется ряд специальных технологий.

Ретаргетинг/ремаркетинг

Возврат посетителей обратно на интернет-магазин. Таким способом можно выстраивать допродажи, сообщать о новинках, распродажах и акциях.

Ретаргетинг подходит для участия в составе системы лояльности.

Настройка осуществляется через площадки «Яндекс Директ», «Гугл Эдвордс», а так же рекламные кабинеты социальных сетей, сервис «MyTarget». Упростить процесс можно с помощью специальных инструментов, называемых «Пикселями», передающих данные о посетителях в рекламные кампании, пополняя базу.

Более подробно о ретаргетинге (ремаркетинге) можете узнать из соответствующей статьи на нашем блоге.

Рассылка электронная почта

Стоит не путать со спам, который вызывает множество негатива. Главное правило удачной рассылки заключается в согласии интернет-пользователей на получение электронных писем от магазина. Только в этом случае письма будут доходить до адресата и читаться им регулярно.

Внимание стоит уделить качеству оформления, полезности и актуальности для аудитории. При соблюдении всех условий может быть достигнута высокая эффективность от рассылки.

Смс-рассылка

Принцип схож с предыдущим, только с тем отличием, что текст должен брать краток и интересен пользователю. Это побудит его к дальнейшему действию (следующему шагу). Это может быть персональное предложение, супер акция или какая-нибудь другая информация. С помощью смс-рассылки не забудьте поздравить постоянных клиентов с днём рождения. Это хороший способ повысить лояльность с их стороны.

Рассылка мессенджеры

Принцип схож с двумя предыдущими. В целом он представляет собой комбинацию краткого предложения и красочного оригинального оформления.

Акцент стоит сделать на пользователей «WhatsApp» и «Viber». Для охвата пользователей «Телеграм» потребуется создать свой канал и попросить его добавить пользователей.

Голосовые помощники

Они активно набирают популярность среди интернет-пользователей и являются новым трендом. Вы можете создать свой навык, который сможет полноценно обслуживать клиентов. Главное только выстроить четкую схему и цепочку шагов. Внимание стоит уделять преимущественно к голосовому помощнику «Алиса» от компании «Яндекс».

Мобильное приложение

Если вы хотите осуществить серьезный подход к коммуникации с клиентами, стоит уделить внимание разработке собственного мобильного приложения. Это существенно увеличит глубину вовлеченности аудитории, а также упростит процесс оформления заказа. Лояльность становится выше, а пуш-уведомления напомнят о новинках, распродажах и акциях.

Совместные покупки

Чем-то схоже с партнерской программой, но требует большей проработки. Этот формат позволяет брать не чеком с одной продажи, а количеством. Можно реализовать по схеме вместе выгоднее или в комплекте дешевле.

Универсальные способы

Кроме представленных ранее способов повышения доходов, можно выделить и офлайн-каналы коммуникации, которые могут приводить одновременно новых клиентов и активно взаимодействовать с ними повторно.

Телевидение

Классика. Универсальный инструмент продаж. Главное только грамотно распределить бюджет и снять качественный видео ролик. Лучше всего сочетается с рекламой в видеосетях и ютубе. В комплексе дают хорошую синергию.

Радио

Ещё один классический инструмент. Позволяет улучшить запоминаемость и напомнить о себе. Как единый инструмент продаж рассматривать не стоит, радио хорошо помогает зарабатывать только в сочетании с другими каналами коммуникации (желательно, чтобы охватывали одну аудиторию).

Офлайн баннеры

И они продают, брендируют, напоминают. Нужен креатив и оригинальность. Так де важно местоположение баннера и средний охват.

Каталоги в магазинах

Всё ещё актуальны и работают. Можно использовать как источник рекламы, так и выкупить колонку для публикации АВТОРСКИХ ПОЛЕЗНЫХ СТАТЕЙ.

Заключение

Не смотря на многообразие подходов по увеличению объемов продаж интернет-магазином, нет универсального средства, который подойдет каждому. Поэтому важно регулярно производить тестирование новых вариантов маркетинговой коммуникации, находя наиболее выгодные и прибыльные.

Чтобы это действие произвести, регулярно работайте с системами аналитики, обращая внимания на взаимосвязь параметров и результативность. В конечном счёте вам удастся сосредоточиться именно на тех способах продвижения, которые будут наиболее приемлемы бизнесу.

Инвестор для интернет-магазина: где найти и что предложить

2 вида инвестиций в интернет-магазин. Подготовка проекта для презентации перед инвестором. 5 вариантов, кто может вложиться в интернет-магазин. Типы профессиональных инвесторов, которым интересно вкладывать в интернет-магазины. Подводные камни поиска инвесторов в интернет-магазин. 7 российских фондов, инвестирующих в интернет-магазины. 6 иностранных инвестфондов. Советы по поиску инвесторов в интернет-магазин. 6 трендов интернет-магазинов, привлекающие инвесторов.

В статье мы расскажем:

Инвестор для интернет-магазина нужен на старте и для его развития. И в том, и в другом случае предпринимателю придется подготовить бизнес-план и обосновать будущие расходы. Когда проект будет подготовлен, можно отправляться на поиски инвестора. В его роли выступит кто угодно — родственник, государство, заграничный инвестфонд.

Во время поисков каждый может натолкнуться на подводные камни: сложно убедить людей вложить деньги, предлагают минимальные финансовые вливания, попадаются мошенники. И это только часть препятствий, что могут ожидать вас на каждом углу. Наша статья поможет вам найти достойного инвестора и научит, как не дать себя обмануть в надежде запустить интернет-магазин с нуля или вывести уже существующий на новый уровень.

2 вида инвестиций в интернет-магазин

Заявки с гарантией

У разных вкладчиков, инвестирующих свои средства в интернет-магазин, цели и задачи могут быть неодинаковы. Кто-то рассматривает это как некое венчурное вложение, которое поможет глубже изучить ситуацию на рынке. Или владелец какого-либо бизнеса ищет новые ниши и сферы деятельности, поэтому и становится инвестором для интернет-магазина.

Есть предприниматели, которые изначально делают ставку на интернет-магазин: сами его создают, раскручивают и постепенно превращают в крупную самостоятельную торговую веб-площадку. Именно такой интернет-магазин и попадает под определение «классический».

Подсчет расходов на формирование и запуск нового интернет-магазина.

Первое, что интересует любого инвестора, — это какая конкретно сумма понадобится для запуска проекта. Чтобы провести калькуляцию, можно принять за ориентир средний магазин, предлагающий примерно 400 наименований товаров и не имеющий своей службы доставки. Далее представлен перечень стартовых затрат для такого варианта.

С самого начала следует подсчитать организационные расходы на оформление документов, открытие счета в банке, деньги на уставной капитал и проч. В целом получается примерно 1000 долларов.

Далее — офис. Необходимо приобрести мебель, компьютеры, оргтехнику. Все вместе это примерно 5000 долларов. Плюс вам понадобится собственная защищенная локальная сеть и сервер специально для вашего интернет-магазина. Вместе это еще 2000 долларов.

Затем — разработка сайта. Он должен включать в себя две части, а именно административную и ту, через которую будет осуществляться управление содержимым площадки. Средняя цена за создание сайта — в районе 3 000 долларов. Опять же новый магазин понадобится раскрутить, потратиться на рекламу, а это тоже немалые расходы.

Читать статью  Амортизация как источник инвестиций Акты, образцы, формы, договоры Консультант Плюс

Получается, что инвестор на открытие нового интернет-магазина должен потратить примерно 12 000 долларов. Можно, конечно, попытаться на чем-то сэкономить, но это не изменит общую сумму так уж существенно.

Не стоит забывать и о немалых текущих расходах, таких как зарплата (операторам, бухгалтерам, курьерам), аренда офиса, оплата счетов (за Интернет, телефонию) и услуг провайдера за размещение сервера. Все вместе это немалые суммы.

Инвестиционные расходы на уже действующий интернет-магазин.

2 вида инвестиций в интернет-магазин

Отличный вариант для тех, кто хочет скорее начать получать пассивный доход через Сеть, — это стать инвестором для готового интернет-магазина. При этом сразу можно вычеркнуть расходы, которые обязательны при создании новой торговой площадки. Вы просто покупаете уже действующий магазин и приступаете к работе.

Понятно, что готовая площадка будет, возможно, не такого высокого качества, как если бы она разрабатывалась в индивидуальном порядке специально для данного инвестора. Но с другой стороны, для новичка предпочтительнее вкладываться именно в уже работающий магазин, потому что сам начинающий предприниматель, не имея достаточного опыта, вряд ли сможет грамотно просчитать и создать хороший прибыльный проект.

В чем еще выгода от приобретения инвестором готового интернет-магазина? Такой объект можно буквально в течение суток настроить и запустить в работу. Более того, есть компании, которые, продавая магазин, сами предлагают помощь в его установке и настройке (бесплатно).

На что обращать внимание при выборе? Не стоит полагать, что предел мечтаний — это обширные функциональные возможности. Инвестор интернет-магазина должен думать в первую очередь о том, чтобы объект работал с максимальной отдачей. А если функционала окажется недостаточно, то его можно добавить в любой момент.

Если инвестор изначально правильно сориентируется, определится с целями и задачами своего бизнеса, то вложение в электронный магазин может оказаться весьма выгодным делом. Когда речь идет о крупной торговой площадке, желательно все разработать в индивидуальном порядке с учетом намеченных целей и задач. А вот готовый интернет-магазин больше подходит для начинающих инвесторов: им здесь будет проще справиться с настройками и в кратчайшие сроки запустить объект в работу.

Подготовка проекта для презентации перед инвестором

Подготовка проекта для презентации перед инвестором

Задача автора проекта на этапе поиска инвесторов для интернет-магазина — составить наглядный бизнес-план и ясно изложить, каким образом идея может быть монетизирована. Здесь есть ряд важных моментов, на которые непременно следует обратить внимание. К примеру, выбор товаров для создаваемой площадки. Наиболее перспективными всегда считались предметы одежды, компьютерная техника, парфюмерия и сотовые телефоны. Обязательно следует заранее изучить деятельность конкурентов в разных сферах, чтобы понять, с какими товарами работать будет выгоднее.

Необходимо подготовить качественное программное обеспечение, а также продумать управление сайтом магазина. Хорошо, если этот ресурс будет адаптирован под мобильные устройства, благо современные технологии это позволяют.

Очень важный момент — юридическое оформление сайта и обязательная уплата налогов от продаж. Вся деятельность должна осуществляться на законных основаниях, потому что виртуальные сделки всегда имеют юридическую силу (хоть и заключаются через Интернет).

Пусть, к примеру, речь идет о продаже одежды. Чем привлекательнее будет дизайн и проще навигация сайта, тем большую конверсию (отношение числа зашедших людей к числу купивших) получит владелец. В онлайне есть масса способов привлечения новых клиентов и увеличения их числа.

Большое значение будут иметь грамотные действия маркетолога в вопросе формирования стратегии продвижения площадки в целом и предлагаемых на ней товаров в частности. Пользователей должна привлекать на сайте некая уникальная идея либо функция. К примеру, можно регулярно публиковать интересные статьи о моде и одежде, списки поступающих новинок, интересных обзоров (в фото- или видеоформате) имеющихся в наличии товаров. Не стоит забывать об акционных мероприятиях, скидках, а также регулярных сезонных обновлениях ассортимента.

Привлекать клиентов можно и через соцсети, создав там специально для этого собственные страницы и развернув на них активную деятельность. Люди проводят очень много времени в социальных сетях, и этим нужно пользоваться.

Продумайте способы доставки. Вариантов тут множество: и самовывоз, и по почте, и через курьеров, ведь интернет-магазин не имеет точного физического местоположения. Большой плюс такого формата торговли состоит в том, что не нужно думать о закупке и хранении товаров, потому что работа организована через поставщиков.

И еще одно — способы связи и взаимодействия с электронным магазином. Тут подойдет и электронная почта, и телефон, и мессенджер, и возможность задать вопросы онлайн-консультанту. И помните, что контактная информация должна быть всегда перед глазами, буквально на любой странице сайта.

5 вариантов, кто может вложиться в интернет-магазин

Где же искать инвестора для интернет-магазина? Кто согласится вложить собственные средства в ваш проект? Тут существуют разные варианты, и все они будут описаны ниже с указанием их плюсов и минусов.

Идеальный инвестор для вашего интернет-магазина — это вы.

5 вариантов, кто может вложиться в интернет-магазин

Вкладывать собственные деньги, если они у вас, конечно, есть (например, вы предприниматель и уже ведете какой-то бизнес), — это самое простое. Вы сами все решаете, никаких трехтомных договоров с посторонними людьми, и вся прибыль ваша.

Если речь идет об организации, все усложняется. Бывает такое, что из нескольких учредителей инвестором интернет-магазина является только один. Тогда, возможно, придется пересматривать распределение долей уставного капитала (это больше касается крупных проектов). И тем не менее это все-таки собственные средства учредителей, а не каких-либо третьих лиц.

Резюмируя, можно сказать, что хорошо, если получится не привлекать деньги со стороны, а обойтись своими.

Достоинства: не нужно никого искать, уговаривать, просить, да потом еще и отдавать процент от прибыли.

Недостатки: не всегда и не у всех есть свободные деньги для проекта. А когда речь идет об ООО и собственные средства вкладывает один из учредителей, то следует вносить изменения в устав, потому что происходит передел долей.

Банк как инвестор интернет-магазина.

Это путь, известный всем. Когда нужны деньги в качестве стартового капитала, или у вас новая грандиозная идея, или вам необходимы средства для пополнения оборота, идете в банк. Собственно, можно даже заполнить заявку через сайт и просто дождаться ее подтверждения.

Банки инвестируют охотно, вам остается только изучить условия и выбрать. Посмотрите, где какие процентные ставки, льготы, сопутствующие услуги. Есть кредитные учреждения, предоставляющие сразу комплекс услуг. К примеру, бывает так: вы открываете счет, банк дает вам кредит и плюс к этому бесплатную онлайн-кассу или сервис интернет-эквайринга.

Но все же держите ухо востро. Может быть, имеет смысл нанять кредитного брокера, который поможет вам с интернет-магазином? Банки часто предоставляют и ряд платных услуг, с которыми вы автоматически соглашаетесь, если не читаете внимательно договор. И получится, что, выбрав низкую процентную ставку, вы все равно окажетесь в минусе, потому что будут сняты деньги за платную опцию или вы потеряете на тарифе.

Достоинства: способ легкодоступный, сумму можно получить довольно крупную.

Недостатки: банк не станет давать денег без гарантий, поэтому вам придется предоставить детальный бизнес-план. Кроме того, могут понадобиться поручители или внесение залога. Есть финансовые организации, которые не хотят работать с новичками. Чтобы получить кредит, к примеру, в «Сбербанке», необходимо проработать предпринимателем не менее года. В коммерческих финансовых структурах условия не такие жесткие, однако и процентные ставки там более высокие.

Чем особенно плох банк как инвестор для интернет-магазина? Вам придется отдавать полученные деньги с процентами.

Инвесторы-профессионалы.

Инвесторы-профессионалы

Людей при деньгах, поверьте, вокруг очень много. И они заставляют свои деньги работать снова и снова, делают ставку на инвестирование в бизнес, и сфера эта весьма перспективная. Грамотные инвесторы занимают устойчивое положение на рынке, постепенно отодвигая на задний план крупных магнатов в сфере ретейла, нефтедобычи и владельцев IT-компаний.

Резонно возникает вопрос, где искать такого инвестора для своего интернет-магазина. Тут можно действовать по-разному:

Изучите свой круг знакомств в предпринимательской среде, присмотритесь к тем, кто работает уже давно и явно успешно. Встречайтесь, общайтесь, задавайте вопросы — это нормально. Если идете на переговоры, то будьте во всеоружии: напишите детальный бизнес-план, обоснуйте все расходы.

Поищите в Интернете. Есть площадки вроде бирж, где предприниматели регистрируются как соискатели, а люди, которые ищут, куда бы вложить свои деньги, как инвесторы. Конечно, за каждую совершенную сделку владельцы такого сайта получают комиссию, но она не очень большая. Среди инвесторов здесь будут не только частные лица, но и банки.

Многие крупные бизнесмены сами регулярно мониторят рынок в поисках проектов, на которых можно было бы неплохо заработать. Поверьте, есть масса примеров, когда успешные и богатые люди сами обращались к предпринимателям с предложением инвестировать в их проект, если видели, что дело явно стоящее и в нем есть нечто уникальное, какая-то особая фишка, которая принесет в итоге хорошую прибыль. И имейте в виду, что тут не получится просто пустить пыль в глаза: такие люди бесперспективный вариант чуют за километр. Если вам удастся найти именно такого инвестора для своего интернет-магазина, то будут возможны два варианта сотрудничества с ними:

Взять деньги под процент. Это по сути та же схема, как и с банковским кредитом, но без ряда строгих ограничений, да и в целом проще. Только тщательно продумайте условия договора о займе, и проблем у вас не возникнет.

Взять инвестора в долю. То есть он вкладывает деньги и затем получает процент от прибыли. По сути, с юридической точки зрения инвестор в таком случае уже совладелец бизнеса, а если сумма инвестированных средств велика, то он и вовсе превращается во владельца.

На примере будет понятнее. Пусть вы собственник бизнеса, который уже отлично работает, он весьма перспективен, и общая его стоимость составляет миллион рублей. Крупный инвестор проявил к вам интерес и готов вложить в дело десять миллионов. Разумеется, после этого он станет одним из учредителей, да и, по сути, владельцем бизнеса, потому что большая часть уставного капитала — это внесенные им средства.

Для бизнеса это, конечно, большой плюс. Серьезное денежное вливание поспособствует его стремительному продвижению, если, конечно, вы будете действовать грамотно. Но имейте в виду, что теперь этот крупный инвестор становится владельцем вашего интернет-магазина и он единолично решает, как дальше вести дела (это, собственно, и было его целью).

Достоинства: серьезные денежные вливания поднимут бизнес на новый уровень.

Недостатки: вы перестаете быть ключевой фигурой в собственном проекте. Кроме того, подобного инвестора не так просто найти. При этом нужно еще и сгенерировать стоящие идеи, способные заинтересовать людей с деньгами.

Опять же имейте в виду, что профессиональные инвесторы не станут поддерживать сырой проект, в котором, кроме идеи, ничего пока еще нет. Крупные бизнесмены готовы вкладываться в уже действующий бизнес, показывающий хорошие результаты месяцами, а то и годами.

Для инвестора эффективно работающий интернет-магазин — это показатель вашей грамотности и надежности. Конечно, можно попытаться уговорить кого-то поддержать и стартап, но шансы будут (да и то небольшие) лишь при наличии уникальной и убедительной идеи.

Государство в роли инвестора для интернет-магазина.

От государства тоже можно получить помощь на развитие бизнеса — для этого существуют специальные программы господдержки. К примеру, если неработающий человек, зарегистрированный в службе занятости, решит открыть свое дело и зарегистрируется как индивидуальный предприниматель. Рассчитывать можно на не очень-то значительную сумму (в районе нескольких десятков тысяч рублей), но и это неплохо, потому что все-таки безвозмездно.

Достоинства: полученные деньги не нужно возвращать.

Недостатки: придется столкнуться с бюрократической машиной, собрать кучу справок и иной документации, составить подробный бизнес-план. Вообще требований довольно много, и при этом существует очень ограниченный список видов деятельности, на которые государство готово выделять помощь.

Друзья, члены семьи или хорошие знакомые в качестве инвесторов для интернет-магазина.

Государство в роли инвестора для интернет-магазина

Почему бы не обратиться за поддержкой к близким друзьям или родственникам? Да, рассчитывать на такие же суммы, как в банке, тут вряд ли можно. Но вообще бывает всякое. Вдруг неожиданно окажется, что ваш дядя богат, искренне верит в вас как в бизнесмена и готов помочь?

Достоинства: отдавать взятые в долг деньги можно по договоренности, без процентов и, например, когда удастся достаточно заработать. При этом не потребуются ни справки, ни убедительный бизнес-план, ни строгая отчетность о потраченных суммах.

Недостатки: когда речь идет о деньгах, взятых в долг у родни, да еще и под честное слово, случается всякое, и иногда такое, после чего люди становятся чуть ли не врагами. Одни не торопятся возвращать, а другие не решаются напоминать, чтобы не обижать родственника, и отношения портятся. Что же делать? Заключать договор займа, а если сумма крупная, то даже рекомендуется делать это в обязательном порядке.

Типы профессиональных инвесторов, которым интересно вкладывать в интернет-магазины

Что интересует разработчиков при написании бизнес-плана для будущего электронного магазина:

Попадают ли интернет-магазины под определение «электронная коммерция»?

Считается ли такой проект венчурным бизнесом?

Можно ли считать открытие торговой веб-площадки стартапом?

Понятия «стартап» и «объект электронной коммерции» совпадают или все-таки это не одно и то же?

Собственно, об этом же задумываются и авторы проектов по созданию электронных магазинов, где предполагается продавать не что иное, как обычные товары, пользующиеся хорошим спросом. Предпринимателей интересует, как грамотно составить бизнес-план, чтобы для инвесторов идея выглядела убедительной.

Запросы инвесторов могут быть очень неодинаковы, как и ожидания от бизнес-планов. И тут следует заранее определиться, какой, собственно, инвестор вам нужен для интернет-магазина. Вот как можно при этом рассуждать:

Если электронный магазин — это венчурный бизнес, то и бизнес-план следует создавать с таким расчетом, чтобы понравиться венчурным инвесторам.

Если же подобный проект — это скорее стартап, то бизнес-план должен быть заточен под инвесторов, предмет интереса которых — электронная коммерция.

И, когда инициатор проекта приходит со своей идеей к специалистам по написанию бизнес-планов, оказывается, что в голове у заказчика витает легкий хаос. Еще бы, ведь никогда раньше человек ничем таким не занимался и вряд ли будет впредь! Он не разберется во всем этом без помощи профессионалов.

А разобраться нужно.

Чем электронный бизнес отличается от коммерции в ее традиционном понимании? Во-первых, есть два понятия, определяющих суть реализуемого товара:

Нard product (жесткий, твердый продукт). Это товары (услуги), представленные в вещественной форме. Они всем хорошо знакомы, их можно рассмотреть, потрогать, даже попробовать на вкус.

Soft product (мягкий продукт). Такой товар не имеет вещественной формы — это, по сути, информация, передаваемая потребителю по цифровым каналам.

Отсюда вытекают два других определения.

Е-commerce. Под электронной коммерцией понимают такие виды бизнеса, при которых:

в роли товара выступает лишь Soft Product;

реализация осуществляется только на виртуальных площадках;

потребитель получает свой заказ опять же по виртуальным (цифровым) каналам.

Электронный бизнес. Здесь условия следующие:

реализуются и Hard, и Soft Product;

продажи осуществляются как в реальных торговых объектах, так и на виртуальных площадках;

клиенты получают свой товар обычными нецифровыми способами, либо используется совмещение традиционных форм доставки с электронными коммерческими инструментами.

Таким образом под традиционным бизнесом понимается следующее:

реализуется исключительно Hard Product;

продажи осуществляются только в физических объектах торговли;

клиенты получают товар по обычным каналам, без применения цифровых технологий.

Такое разграничение продиктовано популярным определением понятия электронной коммерции, которое было вынесено Генеральной Ассамблеей ООН (советом по торговле и развитию). Оно звучит так:

«Под электронной коммерцией понимаются все формы сделок, связанные с коммерческой деятельностью организаций и физических лиц, которые основаны на обработке и передаче цифровой информации, включая тексты, звуки и визуальные данные».

Так что, если вы думаете, считать ли ваш проект электронной коммерцией, ответ может быть и положительным, и отрицательным. Ориентируйтесь на товар, место реализации и то, как заказ передается клиенту.

Получается, что если ассортимент электронного магазина — только Hard Product, то неверно будет относить такую площадку к категории e-commerce. Это скорее электронный бизнес (то есть бизнес в традиционном его понимании с использованием инструментов электронной коммерции). Такой проект вряд ли окажется привлекательным для инвесторов, сфера интересов которых — e-commerce. В их глазах это скорее обычный бизнес в привычном его понимании.

Читать статью  Как выводить деньги с ВТБ Инвестиции: условия вывода, комиссии

Подводные камни поиска инвесторов в интернет-магазин

Найти хорошего инвестора для своего интернет-магазина — первоочередная задача многих предпринимателей. И вопросов тут масса: где искать, где себя предлагать, как позиционировать, чтобы по-настоящему кого-то заинтересовать?

Вот как чаще всего выстраивается продвижение идеи:

Ваши объявления висят на паре площадок, но мало кто спешит на них откликаться.

Те, кто вроде бы проявили интерес, не внушают доверия: о вашей сфере деятельности у них весьма отдаленное представление — их интересуют лишь железные гарантии и 40 % от дохода.

Куча писем от мошенников, втюхивающих готовый бизнес-план (обязательную страховку, грамотную оценку рисков и т. д.).

Кандидаты, которые действительно могли бы стать инвесторами для интернет-магазина, не торопятся делать вложения — участвуют в единственных переговорах, а затем исчезают.

Тут следует понимать, что принцип действия в поисках инвесторов — такой же, как и в обычных продажах. То есть, чтобы привлечь больше потенциальных кандидатов, следует рекламировать свой проект как можно шире, на любых доступных платформах, в том числе инвестиционных. Сами люди с деньгами за вами бегать не будут.

7 российских фондов, инвестирующих в интернет-магазины

Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ).

Подводные камни поиска инвесторов в интернет-магазин

Без преувеличения можно сказать, что ФРИИ едва ли не единственная организация, инвестирующая средства в стартапы в сфере ретейла. В октябре 2013 года состоялся первый набор акселератора, в результате которого по 25 тысяч долларов на развитие получили следующие соискатели: компания «Просто Клуб Бритв» (продажа бритвенных станков и картриджей к ним), «Две ладошки» (служба подписки на игрушки).

Далее в июне 2014 года (это был третий набор) по 45 тысяч долларов было выделено магазину Flowwow (цветы и букеты прямо от флористов), фирме PetsFerma (продажа домашних животных) и сервису «ГавБокс» (подписка на собачьи игрушки и вкусняшки). А уже в сентябре 2014 года состоялся четвертый набор, в котором среди прочих получил 35 тысяч долларов магазин Rus-a-porte (представляющий предметы одежды и аксессуары от русских дизайнеров).

Одной из самых внушительных инвестиций ФРИИ (примерно в то же время) можно считать 110 млн рублей, которые получил крупнейший гипермаркет Babadu (товары для детей). В пятом наборе ФРИИ стал инвестором для крупного интернет-магазина «Картадома.ру» (мебель и интерьер). Сюда было вложено 800 тысяч рублей.

Российский фонд iDealMachine.

Основан в Санкт-Петербурге. Не разглашая условий, фонд в январе 2015 года заключил сделку с сервисом Style&Go (мужская одежда, удаленный подбор и продажа). Это был стартап. Его прототип был запущен в 2014 году, летом. В итоге Style&Go вышел в финал в рамках мероприятий, проводимых стартап-школой SUMIT, став таким образом участником предакселерационной программы iDealMachine.

Фонд TMT Investments.

Одно из крупнейших вложений фонда — это 350 тысяч долларов, инвестированные в 2011 году в социальную сеть Дины Варшавской (Wanelo — американская шопинг-площадка). Взамен TMT Investments причиталось 6 % компании. TechCrunch заявил, что Wanelo e-commerce по праву можно назвать лучшим приложением 2013 года.

Российский фонд AddVenture.

Российский фонд AddVenture

Сфера интересов данного фонда — e-commerce и маркетплейсы. Средний чек — 500 тысяч долларов и выше. Мебельный ретейлер HomeMe получил в 2012 году на развитие 5 млн долларов (это была совместная инвестиция AddVenture, Mangrove Capital Partners, ABRT и Svarog Capital). Инвестором для интернет-магазина «Небо в алмазах» AddVenture стал в 2013 году, вложив в платформу 2 млн долларов.

Венчурный фонд ABRT.

Основная специализация — проекты сферы софт. Однако принимает участие в инвестировании и в иных областях. К примеру, вложил 11 млн долларов в крупный клуб интернет-покупок KupiVIP (соинвесторами стали Mangrove Capital Partners и «Арлан»). А в электронную площадку HomeMe (продажа мебели) было инвестировано 5 млн долларов (совместно с Svarog Capital, Mangrove Capital Partners и AddVenture).

Фонд Foresight Ventures.

На развитие перспективных проектов дает по 100 тысяч долларов на самой ранней стадии (посевной) и затем повышает эту сумму до 1 млн долларов, приближаясь к стадии А. В электронный супермаркет KidSkidki.ru (детская одежда) инвестировал именно Foresight Ventures.

Фонд Buran Venture Capital.

Сфера его интересов — объекты отрасли e-commerce. В 2011 году была попытка инвестирования в электронный магазин JustEva.ru (нижнее белье), но руководство компании и Buran Venture Capital по-разному представляли себе пути дальнейшего развития, и последний покинул проект.

6 иностранных инвестфондов

Украинский фонд TA Venture.

Создатели — предприниматели из Украины, дислокация — Люксембург. Поддерживает как иностранные, так и российские проекты. Суммы выделяет внушительные: 5 млн долларов в 2013 году на запуск украинской электронной торговой площадки Topmall (торговля одеждой). Затем — деньги на еще один украинский стартап под названием Pufetto.com (продажа диванов и кресел). Кто еще в списке клиентов TA Venture из сферы e-commerce? Интернет-магазин AdoreMe (США, продажа белья), веб-маркет Auctionata (Германия, антиквариат).

Венчурный фонд Rocket Internet.

Создан в Германии, выступает в роли как инвестора, так и акселератора. Больше интересуется сферой e-commerce, кроме того, заимствует на американском рынке удачные бизнес-модели. Крупный российский продавец модной одежды Lamoda как раз оттуда. В этот проект фонд в 2010 году инвестировал 3 млн долларов (в то же время доля мюнхенского фонда HV Holtzbrinck Ventures составила 10 млн долларов).

Платформа Lamoda теперь стала членом международной группы Global Fashion Group (GFG), в которую на сегодняшний день входят пять крупнейших мировых ретейлеров: Lamoda (Россия), Jabong (индия), Dafiti (Латинская Америка), Namshi (Ближний Восток) и Zalora (Австралия-Азия). Экспансия группы будет расширяться за счет вложения 166 млн долларов со стороны Rocket Internet и фонда Kinnevik (Швеция). Об этом сделала заявление GFG.

Rocket Internet стал инвестором для мебельного интернет-магазина Mebelrama, выделив на его развитие 6 млн долларов в 2011 и 10 млн долларов — в 2012 году. Фонд заинтересован в поддержке сферы электронной коммерции. Среди его клиентов площадка FabFurnish (Индия, продажа мебели), крупный веб-ретейлер Jumia (Нигерия), магазин Lazada (Сингапур, продажа электронной техники) и другие.

Инвестиционный фонд

Локация — Франция. В торговую онлайн-площадку Trends Brands инвестировал 3 млн долларов. Перед этим были ru-Net и Kite Ventures (Россия). В портфеле Ventech — сайт Mamsy (Россия, детские товары), а также обширный круг клиентов из сферы электронной коммерции. Среди них веб-площадка AdoreMe (США, продажа нижнего белья), ретейлер 21 Diamonds (Германия, ювелирные изделия), магазин по продаже косметики Jumei (Китай) и еще множество других.

Intel Capital, подразделение концерна Intel (США).

6 иностранных инвестфондов

В России специальное подразделение функционирует с 2003 года. Фонд стал инвестором для трех крупнейших российских интернет-магазинов. Это Ozon, КупиVIP (клуб покупок) и Sapato (продажа обуви).

Инвестиционный фонд Kinnevik.

Локация — Швеция. В России фонд в 2011 году стал инвестором для интернет-магазина Sapato (в проект вложились еще Direct Group, Intel Capital и e.ventures). Затем Kinnevik выделял деньги компании Yell.ru (портал отзывов) и Avito (электронная площадка объявлений). Из последних решений — 166 млн долларов Kinnevik и Global Fashion Group совместно вложат в развитие международной группы Global Fashion Group, членом которой является площадка Lamoda (Россия, продажа одежды).

Британский фонд Index Ventures.

Совместно с Team Europe в 2011 году инвестировал 900 тысяч долларов в развитие российской крупной торговой площадки Babyboom. Из более ранних вложений — Index Ventures, HV Holtzbrinck Ventures и Baring Vostok Capital Partners вместе перечислили 18 млн долларов на развитие веб-площадки Ozon.

Советы по поиску инвесторов в интернет-магазин

Заявляйте о себе везде, где только возможно, старайтесь попасть на первые места выдач по инвестпроектам. Рекламируйте себя и на площадках со стартапами, и там, где предлагается к инвестированию готовый бизнес; рассылайте инвесторам предложения на email. На многих из 17 сайтов, перечисленных выше, можно размещать собственные статьи — делайте и это тоже.

Многие инвесторы не хотят покупать бизнес и потом активно им заниматься — их больше интересует пассивный доход. Вот и сделайте в своих объявлениях упор именно на это.

Размещение на «Авито» дает хорошие результаты не по всем видам выставленного на продажу бизнеса. Это должно быть достаточно простое и многим понятное инвестиционное предложение, к примеру ресторан, что-то связанное с торговлей, ломбард и проч.

Будьте готовы нести расходы, потому что продвижение бесплатным не бывает, особенно если вы рассчитываете на хороший результат. В продажах без рекламы не обойтись, и тут то же самое, только в роли товара выступает ваш бизнес или его часть.

Мало повисеть на сайте пару-тройку недель. Понять, есть ли результат, можно лишь месяца через три, а то и больше. И при этом следует подписаться на платный пакет.

Не пренебрегайте имеющимися на различных площадках возможностями: используйте бесплатные, покупайте платные — все должно пойти в ход.

Если уж платить, то за специализированные площадки, потому что именно там вас увидит максимальное число потенциальных инвесторов. В этом есть смысл, и тому имеются показательные примеры, когда ИП зарабатывает до 2 млн рублей, а изначально заплатил за размещение всего 30 тысяч.

6 трендов интернет-магазинов, привлекающих инвесторов

Проще продвигать узконаправленный ассортимент.

Советы по поиску инвесторов в интернет-магазин

Конкуренция между небольшими веб-ретейлерами всегда высока, а тут еще крупные площадки тянут одеяло на себя. Наибольшим спросом всегда пользуются электронные товары, предметы одежды и товары для дома. Простые цифры: краудинвестинговая площадка StartTrack стала инвестором для интернет-магазинов и других компаний (всего 67) и вложила 2 млрд рублей в их развитие. Из них онлайн-ретейлеров 11, и им в целом удалось привлечь в свой бизнес почти 300 млн рублей. И в каких нишах они работают? Продают одежду (три компании) и косметику (две компании).

Чтобы удерживать свои позиции на рынке и обходить конкурентов, они делают ставку на узкую специализацию и формирование заинтересованных клиентских сообществ. Магазину Little Gentrys, например, удалось влить в оборотный капитал почти 80 млн рублей (и это за два года). В чем секрет такого успеха? Узкая и не очень тесная ниша — детская одежда премиум-класса. Как привлекает аудиторию магазин, торгующий косметикой? Ведет интересный блог, организует маркетинговые мероприятия, персонально подходит к подбору продукта.

Кто-то из бизнесменов остановил свой выбор на сравнительно узких, однако довольно перспективных нишах, таких как торговля продуктами питания, цветами, например, или даже брендированными дровами.

Почему и для таких интернет-магазинов находятся инвесторы?

По итогам 2017 года наибольший рост продаж (42 %) был зафиксирован в магазинах, специализирующихся на узких категориях товаров: подарки, все для рукоделия и хобби, велосипеды, товары для животных, украшения, спортивные товары (в том числе питание), устройства на радиоуправлении и многие другие. И лишь на 26 % поднялся объем продаж на площадках, торгующих одеждой.

Новое поколение меняет правила на рынке.

Новое поколение меняет правила на рынке

Чем так привлекателен онлайн-шопинг для современных людей? Любая покупка совершается в один клик, и через 2-3 дня товар уже у вас в руках. Поколение Y, или так называемые миллениалы (те, кто родился позже 1981 года), предпочитают действовать именно так. И это сейчас, кстати, самая обширная потребительская группа. Большая часть миллениалов живет на территории развивающихся стран, и в мире таких людей примерно 1,8 млрд. В Китае их 350 млн человек (как нигде в мире), а в США, к примеру, 70 млн.

Миллениалы диктуют собственные правила потребления плюс формируют все новые и новые.

В выходные — строго отдыхать, никакой работы на дом. Люди Y живут сегодняшним днем, не думая, что будет завтра. Одна американская журналистка заявила, что по результатам ее собственного расследования причиной гибели многих отраслей индустрии стало активное использование «Инстаграма».

Миллениалы едят домашнюю еду (это дешевле походов в ресторан), не приобретают недвижимость, дорогие брендовые вещи и автомобили (водительские права им тоже не нужны), отказались от гольфа, алкоголя, все покупают (даже еду) через Сеть. Это поколение ценит свое время и не швыряется деньгами.

Магазины формируют лояльную аудиторию, а затем организуют сообщества.

Стратегия завязана на эмоциях и потребительском опыте. Онлайн-ретейлер, работая в узкой нише и предоставляя уникальный ассортимент и индивидуальный подход в обслуживании, создает систему ценностей, от которых потребитель уже не в силах отказаться, он чувствует себя причастным.

Сначала подключаются игровые инструменты вроде программ лояльности, возможности протестировать продукт, накопления бонусов и проч. Все это закрепляется маркетинговым контентом, который льется отовсюду (из чатов, блогов и иных каналов). Аудитория втягивается в обсуждение, делится полезным контентом, разумеется, покупает и уже не представляет свою жизнь без бренда ретейлера. Так формируется сообщество, которое само же и привлекает новых клиентов.

Аутентичность на пике популярности.

Да, все натуральное и аутентичное сейчас в тренде и не в последнюю очередь благодаря миллениалам. У нынешнего потребителя здоровье на первом месте. Люди все больше отказываются от покупок в гипермаркетах и идут к некрупным продавцам за аутентичными, натуральными, свежими и здоровыми продуктами.

Например, «Академия спорта Кости Цзю», получившая инвестиции на площадке StartTrack, выпускает линию продуктов питания, в основе которых натуральные компоненты. Для напитков, к примеру, используется вода из артезианских скважин, обогащенная витаминами, минералами и клетчаткой. Компанию в России организовала Виктория Квинт (немка).

Для многих россиян забота о здоровье стала уже принципом жизни. Компания Nielsen провела по этой теме исследования, и они показали, что большинство людей (в мире — 70 %, в России — 65 %) выбирают исключительно полезный для здоровья рацион. При этом 70 % россиян склонны покупать дорогую, но качественную еду, а 39 % населения стараются потреблять меньше жира и сахара.

Обязательно следует учитывать пожелания миллениалов, если хотите занять устойчивые позиции на рынке и легко находить инвесторов для своих проектов и интернет-магазинов. Мировые продуктовые корпорации это уже поняли. К примеру, под брендом Diageo (мировой холдинг, почти 250 лет поставляющий на рынок алкогольную продукцию) был выпущен напиток Бэна Брэнсона Seedlip. На вкус что-то вроде виски, но без алкоголя. В течение трех недель он улетел с полок магазинов по цене почти 30 евро.

Простые цифры: с 2002 по 2012 год в Англии население стало потреблять на 26 % меньше алкоголя.

Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Хорошие сайты, быстрая доставка и актуальные цены теперь есть практически в каждом электронном магазине. Так чем же завоевывать клиентов? Индивидуальным подходом и принципом локализации.

Ретейлеры тщательно изучают всю доступную информацию (предыдущие покупки, запросы, локацию, активность на страницах соцсетей и проч.) и стараются дать каждому покупателю именно то, что ему нужно. В сборе подобных данных помогают системы CRO, CRM и специальные обучаемые алгоритмы. Благодаря этому продавец знает о клиенте все (что покупал, каких фасонов, размеров и цветов, от чего отказывался и проч.), чтобы составить его четкий портрет и обеспечить высокое качество обслуживания. Общение с оператором сведено к минимуму.

Тенденция на будущее — скорость доставки.

Заявки с гарантией

На что в будущем делать ставку торговым веб-площадкам? На скорость доставки. К примеру, Amazon.prime.air заявляет, что его легкие посылки (до 2,2 кг) будет доставлять в течение получаса на дронах с GPS-управлением.

Тренд будущего — доставка буквально в течение нескольких часов, потому что современный клиент все чаще покупает спонтанно, прямо через мобильник, и хочет так же быстро получить свой заказ.

Кроме того, специалисты прогнозируют небывалый рост объемов продаж продуктов именно в онлайне, так что здесь тема быстрой доставки тоже весьма актуальна.

Подыскать инвестора для интернет-магазина — задача не всегда простая, но выполнимая. Напишите детальный бизнес-план, обоснуйте траты и вперед! Но не забывайте, что часть прибыли придется отдавать инвестору. Кто-то решит для себя, что лучше выручить деньги от продажи машины, чем потом делиться заработанным. Тут выбор за вами. Изучите изложенные выше советы, взвесьте все «за» и «против», и удачи вам в бизнесе.

Источник https://www.insales.ru/blogs/university/kak-nayti-investora-dlya-internet-magazina

Источник https://akiwa.ru/blog/30-sposobov-privlech-pokupateley-v-internet-magazin/

Источник https://sales-generator.ru/blog/investor-dlya-internet-magazina-gde/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *